MissaoConsultoria

Missão Consultoria

« Voltar | « Principal

Objetivo

O objetivo é nortear a equipe para que o objetivo seja alcançado.

Melhores práticas

• DocInterna_MPSBR

Como realizar?

As mudanças no processo são registradas no controle de melhoria de processo, no documento "Evolução de Processo" ou numa "Ata de Reunião", e a comunicação com a Equipe MPS.Br, pode ser realiza por meio de email ou reunião presencial. Quando a comunicação é realizada por email, a omissão da resposta até o prazo estabelecido implica na aprovação das mudanças.

Atas Organizacionais (Gerais)

Tipo (Agendada/Extraordinária)	Modificação
	Data	Descrição	Ata
Agendada [Modelo]	xx/xx/xxxx	Modelo de ata para assuntos organizacionais diversos tratados em reunião	Visualizar Exemplo: AtaReuniaoPE_20151101 Representando: (Ata de Reunião sobre Planejamento Estratégico no dia 01/11/2015) http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Proj_AtaReuniaoModelo
Agendada	15/04/2016	Reunião de Planejamento (PROCAPE)	Visualizar
Agendada	16/02/2016	Reunião Gerencial (Assuntos diversos)	Visualizar
Agendada	10/11/2015	Reunião de feedback PROCAPE	Visualizar
Agendada	25/03/2015	Reunião para apresentar um Plano de Capacitação	Visualizar
Agendada	xx/xx/xxxx	Reuni	Visualizar
Agendada	22/06/2016	Reunião sobre Processo de Regra de Negócio	Visualizar
Agendada	15/08/2016	Reunião Comissão Solintel 2016	Visualizar

Plano de Ação

Plano	Elaborado por	Resultado Esperado	Localização ("svn://192.168.2.46/docs/")	Status
1	Polyanna P. Gomes Fabris	Evolução do Processo de Desenvolvimento de Software, para que na Gerência de Bug os atendimentos não sejam encaminhados para outros setores/colaboradores e tenham o acompanhamento pelo responsável do atendimento.	Plano_de_Ação_01	Concluído
2	Jaqueline M. de Souza	Evolução do Processo de Serviço (Controle de Riscos)	Plano_de_Ação_02	Concluído
3	Eduardo Lagreca	Diminuir o impacto das férias coletivas na quantidade de atendimentos, para não afetar nos indicadores de fevereiro.	Plano_de_Ação_03	Concluído
4	Jaqueline M. de Souza	Realizar alterações com base: No checklist mensal de fechamento do plano de trabalho de janeiro de 2016	Plano_de_Ação_04	Andamento

Status: Andamento/Concluído/Pendente/StandBy

Melhoria de Processo Padrão (Software)

Versão	Tipo (Agendada/Extraordinária)	Modificação		PDS
		Data	Artefato
XX	--	dd/mm/aaaa	Evolução do Processo (Modelo)	Visualizar
8.0	Agendada	26/01/2015	Evolução do Processo	----
7.1	Extraordinária	07/01 a 15/01/2014	Evolução do Processo	Visualizar
7.0	Agendada	03/12/2013		Visualizar
6.0	Agendada	01/08/2013	Evolução do Processo	Visualizar
5.0	Agendada	13/05/2013	Evolução do Processo	Visualizar
4.0	Agendada	09/03/2013	Evolução do Processo	Visualizar
3.0	Agendada	15/12/2012	Evolução do Processo	Visualizar
2.0	Agendada	09/11/2012	Evolução do Processo	Visualizar

Melhoria de Processo de Ficha Contratada (Software)

Versão	Tipo (Agendada/Extraordinária)	Modificação		PDS
		Data	Artefato
5.4	Diversas		Evolução do Processo FC 5.43	Visualizar
5.3	Diversas		Evolução do Processo FC 5.3	Visualizar
5.2	Diversas		Evolução do Processo FC 5.2	Visualizar
5.1	Diversas		Evolução do Processo FC 5.1	Visualizar
5.0	Diversas		Evolução do Processo FC 5.0	Visualizar
4	Agendada	18/05/2015	Reunião de Evolução do Processo FC 4.0	Visualizar
	Diversas		Evolução do Processo FC 4.0
3	Agendada	14/04 a 24/04/2014	Evolução do Processo FC 3.0	Visualizar
2.1	Extraordinária	07/01 a 15/01/2014	Evolução do Processo FC 2.1	Visualizar
2.0	Agendada	03/12/2013		Visualizar
1.0	Agendada	dd/mm/aaaa	Evolução do Processo FC 1.0	Visualizar

Melhoria de Processo (Serviços)

Versão	Tipo (Agendada/Extraordinária)	Modificação		PDSE
		Data	Artefato
--	Agendada	04/05/2016	Evolução do Processo de Serviço X.X
2	Agendada	17/02/2016	Evolução do Processo de Serviço 2	Visualizar
1.2	Agendada	04/12/2015	Evolução do Processo de Serviço 1.2	Visualizar
1.1	Agendada	21/02/2014	Evolução do Processo de Serviço 1.1	Visualizar
1.0	Agendada	12/02/2014	Evolução do Processo de Serviço 1.0	Visualizar

Melhoria de Processo (Organizacionais)

Versão	Tipo (Agendada/Extraordinária)	Modificação		Processo
		Data	Artefato
1.0	Agendada	25/09/2015	Reunião para Definição de Política de Cobrança	Visualizar
1.0	Agendada	13/04/2015	Aguardando informações do Ignacio para finalizar a Ata. Reunião de Apresentação do Planejamento Estratégico	Visualizar
1.0	Agendada	31/03/2015	Definição de Processo de Comunicação e Atualização	Visualizar
	Agendada		Auditoria de Qualidade
0.0	Modelo	xx/xx/xxxx	Evolução do Processo (Modelo)	Visualizar