- O.S. Aceite do Cliente

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Revisão de 09h03min de 22 de dezembro de 2016 por Jaqueline.souza (discussão | contribs)
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Procedimento para agendar OS Aceite do Cliente V. 2.3
O objetivo deste procedimento é registrar o desconto de 100% na cobrança de uma implementação, script, view, relatório entre outros.

I) Tipo OS:"(Financ) Desenvolvimento/Projeto (Hora)" ou "(Financ) Integração[Projeto]".
II) Técnico: Para você mesmo. A OS deverá ser agendada para você assim que fizer a negociação. III) Horário: Agendar para o dia previsto pela entrega no período da manhã. Assim que a solicitação for entregue a OS deverá ser encerrada.
Ao Financeiro da EliteSoft

  1. Orçamento: <informar a quantidade de horas negociada e aprovada pelo cliente>
  2. Valor hora negociado:R$ 130,00
  3. Valor total a cobrar: R$ <informar o valor total que deverá ser gerada a cobrança>
  4. Vencimento negociado: Sem negociação <Informar a data de vencimento negociada com o cliente, caso haja>
  5. A solicitação foi referente: <Breve descrição da solicitação>
  6. Desconto negociado com o Financeiro da EliteSoft: <detalhar negociação realizada com o Financeiro da EliteSoft caso tenha acontecido>

Este item deverá constar na OS caso tenha alguma negociação com o nosso Financeiro, caso não tenha este item poderá ser excluído.

IV) Após encerrar esta OS deverá ser enviado e-mail para quem aprovou a documentação e o orçamento no Provedor, utilizando o template de e-mail: "Consultoria - 088-Entrega Solicitação". Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!



V) Para comunicar ao Financeiro da EliteSoft que ele deverá efetuar cobrança para Provedor solicitante da Consultoria Presencial ou Exclusiva>
Utilizar os tipos de OS:
"(Financ) Analista Prog. Presenc./Exclus"
"(Financ) Consultor Presencial/Exclusivo".
Ao Financeiro da EliteSoft Favor gerar cobrança da Consultoria <Presencial ou Exclusiva>

  1. Provedor: <nome do provedor que contratou a consultoria>
  2. Valor: <valor negociado com o provedor>
  3. Vencimento negociado: Três dias úteis antes da visita.
  4. Nome do Consultor: <nome do consultor ou programador>
  5. A agenda ocorrerá nos dias: <informar o período da agenda>
  6. Saída de Londrina: <informar a data da saída de Londrina>

Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!