Modulo Desk - Customização na visualização dos Atendimentos

Esta alteração estará disponível para o Changelog 16, sem previsão definida no momento.

Customização na Visualização dos Atendimentos

Melhorar a visualização dos atendimentos no Integrator Desk, Integrator Web e a Central do Assinante.

Variável	Aplica-se em:
Tela de Atendimento Dinâmica	Padrão é N (Não) = Tela de Atendimento Fixa e o S (Sim) = Para buscar as Informações do Banco

Para realizar esta configuração será necessário entrar em contato com o suporte da Elitesoft.

1) Deverá configurar a Variável: Tela de Atendimento Dinâmica para alterar esta funcionalidade.

Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / NOME DA VARIÁVEL

2) Desk

Inserido o número do Circuito, o Número do Plano concatenado ao Nome do Plano do Cliente.

Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / ATENDIMENTOS / RELAÇÃO DE ATENDIMENTOS

2.1) Web

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTOS / USUÁRIO DESTINO

2.2) Central do Assinante

Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / ATENDIMENTOS / VER ATENDIMENTOS

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.