Modulo Desk - Customização na visualização dos Atendimentos

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BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Customização na Visualização dos Atendimentos estará disponível para o Changelog 16, sem previsão definida no momento.


Customização na Visualização dos Atendimentos

Objetivo.jpg Melhorar a visualização dos atendimentos no Integrator Desk, Integrator Web e a Central do Assinante.


Variável

Variável Aplica-se em:
Tela de Atendimento Dinâmica Padrão é N (Não) = Tela de Atendimento Fixa e o S (Sim) = Para buscar as Informações do Banco

Configuração

BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Para a configuração de Customização na Visualização dos Atendimentos desta variável será necessário entrar em contato com o suporte da Elitesoft.


1) Deverá configurar a Variável: Tela de Atendimento Dinâmica para alterar esta funcionalidade.

Variaveltelaatendimento.png

Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / NOME DA VARIÁVEL

Procedimento

2) Desk

Inserido o número do Circuito, o Número do Plano concatenado ao Nome do Plano do Cliente.

Customização12.png

Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / ATENDIMENTOS / RELAÇÃO DE ATENDIMENTOS


2.1) Web

Customização11.png

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTOS / USUÁRIO DESTINO


2.2) Central do Assinante

Customização2.png

Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / ATENDIMENTOS / VER ATENDIMENTOS


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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