Externa
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Pesquisas Externas 2016 2017 2018
Objetivo
Levantar necessidades, expectativas, grau de satisfação e resultados mediante o trabalho realizado, para que com essas informações possamos caminhar em paralelo com o Planejamento Estratégico da organização.
Periodicidade de Envio
As Pesquisas de Satisfação Externas serão enviadas anualmente para todos os clientes da EliteSoft.
Plano de Ação
Após coleta destes resultados, os mesmos serão encaminhados aos gerentes e diretoria, para criação de Plano de Ação, caso foram diagnosticados algumas medidas que possam gerar resultados positivos e benefícios a empresa.
