Modulo Desktop - Faturamento - Controle Pagamentos
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Controle de Pagamentos
Verificar os clientes que estão adimplentes e inadimplentes no sistema.
Permissão
| Permissão | Aplica-se em: |
|---|---|
| Faturamento | Visualizar |
1) Poderá verificar de forma geral e mensal o que o cliente pagou ou se está inadimplente, será apresentado em listagem com o nome do Cliente, o Plano e o valor. A tela principal apresenta os botões Carregar, Filtros, Abrir Clientes e Exportar.
1.1) No Filtro Período, serão colocadas as datas para a apresentação dos valores, essas datas correspondem aos vencimentos no período, lembrando que o intervalo não deverá ser menor que 30 dias entre os períodos.
1.1.1) Nos filtros Unidades de Negócio, poderá ser selecionada para a busca dos clientes, para visualizar cidades que pertencem a unidade de negócio, acessar o Painel de Configurações > Unidades de Negócio.
1.1.1.1) Nos filtros Status dos Planos poderá listar os clientes de acordo com o status de seu plano.
1.1.1.1.1) Filtrar de acordo com o perfil, Tipo Pessoa.
1.2) Grupos de Serviço, lista os clientes de um grupo específico, para verificar o grupo pertencente ao plano do cliente, acessar Painel de Configurações > Planos e Serviços, abrir o plano e verificar na Opção Composição no campo Grupo de Serviços.
1.2.1) Nos filtros de Cidades, poderão ser escolhidas cidades, listar uma ou mais cidades.
1.2.1.1) Ao carregar a listagem com os clientes parametrizados nos filtros, os valores correspondentes a cada mês, os valores de Inadimplência serão na cor Vermelha e os Valores de pagamentos serão apresentados na cor Preta.
1.2.1.1.1) Ao marcar o cliente, abrir o cliente para verificar as pendências ou o pagamento, clicar em Abrir, o cadastro do Cliente.
1.2.1.1.1.1) Exportar para uma planilha do Excel os valores dos clientes listados.
1.2.1.1.1.1.1) Exportar, será exibida as configurações de exportação para a planilha.
