APP - Minha Central

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APP da Central do Assinante

1) Para logar-se na Central do Assinante deve inserir o CPF/CNPJ e a senha que foram disponibilizados para este acesso.

Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / LOGIN E SENHA

1.1) O Menu exibe os botões com os campos:

• Minha Conta: exibe os dados do cliente e o plano contratado;
• Habilitação Provisória: pode solicitar a habilitação provisória para planos suspensos;
• Fatura: exibe as faturas a vencer;
• Nota Fiscal: deve inserir o período no filtro para mostrar as notas fiscais;
• Contato: exibe os contatos cadastrados;
• Extrato de Ligação: exibe os tipos de terminais para a pesquisa e o período;
• Extrato de Conexão: exibe o login e o período para a pesquisa;
• Extrato Financeiro: pode procurar o extrato pelo vencimento, podendo filtrar o período;
• Alterar o Vencimento: pode alterar o vencimento do boleto pelo aplicativo;
• Atendimento: verificar os atendimentos abertos e fechados;
• Alterar a Senha: pode alterar a senha, se necessário.

Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / MENU

1.1.1) Quando o usuário estiver com o plano suspenso, pode solicitar a habilitação provisória pela Central do Assinante.

Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL DO ASSINANTE / HABILITAÇÃO PROVISÓRIA

1.1.1.1)

Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / NOTA FISCAL

Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / DETALHES DO PLANO

Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / HABILITAÇÃO PROVISÓRIA

Caminho a Seguir: APP DA CENTRAL / DETALHES DO PLANO

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