26/06/2014
| Reunião Melhoria de Processo - 26/06/2014 - |
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| 1. Assuntos em pauta: |
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a) Melhoria de Processo -
- Tempo para primeira resposta de cada atendimento
b) Contratação nova funcionária
c) Avaliação após dissidio
d) Viagem para Starweb
d) Meta dia 30/06/2014
| 2. Conclusões: |
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- Explicado e discutido cada tópico acima.
a) Melhoria de Processo -
- Tempo para primeira resposta de cada atendimento - Foi discutido que na ANS da empresa precisa ter um tempo de resposta imediato terminou de abrir atendimento ou de falar com o cliente devemos falar com o cliente que estamos tomando providencia registrando através de e-mail ou comentário com conversa do skype.
b) Contratação nova funcionária - A nova funcionária iniciará dia 03/07/2014, vamos treiná-la para que nos ajude em breve.
c) Avaliação após dissídio - Após dissídio vamos rever os salários para que todos fiquem igual.
d) Viagem para Starweb - Matheus poderá nos acionar quando estiver na Starweb no que precisar.
d) Meta dia 30/06/2014 - Meta de junho será encerrada após conclusão do mês.
| 3. Participantes: |
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| Nome do Participante | Visto |
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| Jaqueline Medeiros de Souza | Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 16h17min de 26 de junho de 2014 (BRT) |
| Matheus Azevedo | Matheus Azevedo (discussão) 15h18min de 28 de julho de 2014 (BRT) |
| Natana Caroline Langame | Natana Caroline Langame (discussão) 09h52min de 29 de julho de 2014 (BRT) |
