Capacitação - Módulo Suporte e Comercial

Capacitação ISP - Integrator

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Objetivo

Apresentar aos clientes as funcionalidades do Integrator e o treinamento completo por módulo (Gerencial, Suporte e Comercial, Faturamento, Financeiro e Patrimonial) bem como os materiais complementares em documentações, vídeos/tutoriais e simulação de cenários para trazer ao provedor situações de sua rotina.

Módulos

Gerencial Suporte e Comercial Faturamento Financeiro Patrimonial

Funcionalidade	Interface	Documentação (WIKI)	Vídeo/Tutorial	Vídeo de Treinamento
Atendimentos	DESK	Visualizar	Visualizar	Visualizar
Cliente	DESK	Visualizar	Visualizar
Converter Prospecto	DESK	Visualizar	Visualizar
Dashboard	WEB	Visualizar	Visualizar
Novo Atendimento - Cliente	DESK	Visualizar	Visualizar
Novo Atendimento - Prospecto	DESK	Visualizar	Visualizar
Novo Prospecto	DESK	Visualizar	Visualizar
Novo Prospecto	WEB	Visualizar	Visualizar
Novo Prospecto,Prospecto e Conversão/ Cliente	WEB	Visualizar	Visualizar
Painel de Autenticação	WEB	Visualizar	Visualizar
Ponto de Acesso	WEB	Visualizar	Visualizar
Prospecto	DESK	Visualizar	Visualizar
Prospecto	WEB	Visualizar	Visualizar
Prospectos Abas Complementares	WEB	--	Visualizar
Site Survey	WEB	Visualizar	Visualizar
Protocolo de Cancelamento	DESK/WEB	--	Visualizar
Geogrid Maps	WEB	--	Visualizar