Mudanças entre as edições de "Área de Trabalho"

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{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
 
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[[Modulo_Web|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
 
[[Modulo_Web|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
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== Área de Trabalho ==  
 
== Área de Trabalho ==  
  
  
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1) Na tela "'''Área de Trabalho'''" é possível visualizar e acessar todos os ícones.
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1) Na tela "'''Área de Trabalho'''" é possível visualizar e acessar todos os ícones.
 
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalho1.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalho1.jpg]]
  
  
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2) Na tela "'''Área de Trabalho'''" caso clique na opção "Iniciar" será exibida uma janela com algumas opções ao usuário.
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1.1) Na tela "'''Área de Trabalho'''" caso clique na opção "Iniciar" será exibida uma janela com algumas opções ao usuário.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSUporte.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSUporte.jpg]]
  
  
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3) Nessa janela é possível escolher uma das opções que desejar.
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1.1.1) Nessa janela é possível escolher uma das opções que desejar.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoJanela.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoJanela.jpg]]
  
  
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3.1) Caso selecione a opção "Ajuda e Suporte" será exibida a tela "'''Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft'''".
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1.2) Caso selecione a opção "Ajuda e Suporte" será exibida a tela "'''Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft'''".
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSuport1.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSuport1.jpg]]
  
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3.1.1) A tela "'''Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft'''" irá auxiliar no desenvolvimento das atividades realizadas pelo sistema, onde o usuário terá mais facilidade ao trabalhar.
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1.2.1) A tela "'''Centro de Ajuda e Suporte EliteSoft'''" irá auxiliar no desenvolvimento das atividades realizadas pelo sistema, onde o usuário terá mais facilidade ao trabalhar.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoCentroAjudaSuport.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoCentroAjudaSuport.jpg]]
  
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3.1.1.1) Caso deseje visualizar o que há de novo nas versões do Integrator, clique no ícone "'''O que há de novo'''" e exibirá a tela "'''Changelog'''".
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1.2.1.1) Caso deseje visualizar o que há de novo nas versões do Integrator, clique no ícone "'''O que há de novo'''" e exibirá a tela "'''Changelog'''".
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteAjudaOQueHaDeNovo.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteAjudaOQueHaDeNovo.jpg]]
  
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3.1.1.1.1) Na tela "'''Changelog'''" é possível visualizar a lista de versões do integrator.
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1.2.1.1.1) Na tela "'''Changelog'''" é possível visualizar a lista de versões do integrator.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSuporteChangelog.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSuporteChangelog.jpg]]
  
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3.1.1.1.1.1) Caso selecione alguma versão do Integrator, será exibirá todas as alteraçãoes referente a versão selecionada.
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1.2.1.1.1.1) Caso selecione alguma versão do Integrator, será exibirá todas as alteraçãoes referente a versão selecionada.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteEAjudaOQueHaDeNovoVisualizaVersaoAlterada.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteEAjudaOQueHaDeNovoVisualizaVersaoAlterada.jpg]]
  
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3.1.1.1.1.1.1) Caso queira voltar a tela "'''Changelog'''", selecione a opção [[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteEAjudaOQueHaDeNovoVisualizaVersaoAlteradaOutrasVersoes.jpg]].
 
  
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'''Obs1.:''' Caso deseje fechar a tela "'''Changelog'''", selecione a opção "Fechar".
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1.2.2) Caso queira voltar a tela "'''Changelog'''", selecione a opção [[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteEAjudaOQueHaDeNovoVisualizaVersaoAlteradaOutrasVersoes.jpg]].
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''.Obs.:'' Caso deseje fechar a tela "'''Changelog'''", selecione a opção "Fechar".
  
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'''Obs2.:''' As versões '''"4.02.23"''','''"4.02.24"''' e '''"4.02.25"''' quando selecionada é exibida em outra tela, as alterações dessas versões estão como link que são direcionados para o wiki.
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''.Obs.:'' As versões '''"4.02.23"''','''"4.02.24"''' e '''"4.02.25"''' quando selecionada é exibida em outra tela, as alterações dessas versões estão como link que são direcionados para o wiki.
  
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3.1.1.1.1.1.1) Na tela "'''Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft'''", caso queira visualizar os vídeos passe a seta em cima da opção "vídeos" e exibirá abaixo "Vídeos Web" e "Vídeos Desktop", escolha uma opção e dê um clique para exibir a tela "'''Vídeos Tutoriais Módulo Web'''" ou "'''Vídeos Tutoriais Módulo Desktop'''".
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1.2.2.1) Na tela "'''Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft'''", caso queira visualizar os vídeos passe a seta em cima da opção "vídeos" e exibirá abaixo "Vídeos Web" e "Vídeos Desktop", escolha uma opção e dê um clique para exibir a tela "'''Vídeos Tutoriais Módulo Web'''" ou "'''Vídeos Tutoriais Módulo Desktop'''".
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoCentroAjudaVideos.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoCentroAjudaVideos.jpg]]
  
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3.1.1.1.2) Na tela "'''Vídeos Tutoriais Módulo Web'''", é possível visualizar alguns dos vídeos demonstrativos de como usar o sistema.
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1.2.2.1.1) Na tela "'''Vídeos Tutoriais Módulo Web'''", é possível visualizar alguns dos vídeos demonstrativos de como usar o sistema.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoCentroAjudaVideosTutoriaisModuloWeb.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoCentroAjudaVideosTutoriaisModuloWeb.jpg]]
  
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3.1.1.1.2.1) Caso queira vizualizar algum desses vídeos demonstrativos, selecione o vídeo desejado e em seguida será exibida a tela "'''Vídeo'''".
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1.2.2.1.1.1) Caso queira vizualizar algum desses vídeos demonstrativos, selecione o vídeo desejado e em seguida será exibida a tela "'''Vídeo'''".
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideoModuloWeb.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideoModuloWeb.jpg]]
  
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3.1.1.1.2.1.1) Na tela "'''Vídeo'''" é exibido o vídeo selecionado.
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1.2.2.2) Na tela "'''Vídeo'''" é exibido o vídeo selecionado.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideo.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideo.jpg]]
  
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3.1.1.1.2.1.1.1) No vídeo é exibido uma barra de transparência onde fica a legenda do vídeo.
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1.2.2.2.1) No vídeo é exibido uma barra de transparência onde fica a legenda do vídeo.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideoBarraLegenda.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideoBarraLegenda.jpg]]
  
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'''Obs1.:''' Caso queira retirar a legenda, é só fechar a barra de transparência e o vídeo continuará normalmente.
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''.Obs.:'' Caso queira retirar a legenda, é só fechar a barra de transparência e o vídeo continuará normalmente.
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''.Obs.:'' Caso queira voltar a página anterior, selecione a opção "Voltar".
  
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'''Obs2.:''' Caso queira voltar a página anterior, selecione a opção "Voltar".
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''.Obs.:'' Caso queira voltar a tela inicial, selecione a opção "Início".
  
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'''Obs3.:''' Caso queira voltar a tela inicial, selecione a opção "Ínicio".
 
  
−
3.1.1.1.2.2) Na tela "'''Vídeos Tutoriais Módulo Desktop'''" é possível visualizar alguns dos vídeos demonstrativos de como usar o sistema.
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1.2.2.2.1.1) Na tela "'''Vídeos Tutoriais Módulo Desktop'''" é possível visualizar alguns dos vídeos demonstrativos de como usar o sistema.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideosDesk.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideosDesk.jpg]]
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[[Arquivo:AreaTrabalhoVideosDeskVideo.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoVideosDeskVideo.jpg]]
  
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'''Obs2.:''' Caso queira voltar a página anterior, selecione a opção "Voltar".
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''.Obs.:'' Caso queira voltar a página anterior, selecione a opção "Voltar".
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''.Obs.:'' Caso queira voltar a tela inicial, selecione a opção "Inicio".
  
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'''Obs3.:''' Caso queira voltar a tela inicial, selecione a opção "Inicio".
 
  
 
3.1.1.1.2.2.2) Caso queira visualizar o Manual do Sistema, selecione a opção "Manual Sistema" para exibir a nova opção "Acessar Manual".
 
3.1.1.1.2.2.2) Caso queira visualizar o Manual do Sistema, selecione a opção "Manual Sistema" para exibir a nova opção "Acessar Manual".
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoManual.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoManual.jpg]]
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3.1.1.1.2.2.2.1) Após acessar o manual será exibida a tela "'''Manual do Sistema'''".
 
3.1.1.1.2.2.2.1) Após acessar o manual será exibida a tela "'''Manual do Sistema'''".
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3.1.1.1.2.2.2.1.1) Na tela "'''Manual do Sistema'''" é possível visualizar todas as funções do sistema no manual do sistema.
 
3.1.1.1.2.2.2.1.1) Na tela "'''Manual do Sistema'''" é possível visualizar todas as funções do sistema no manual do sistema.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoManualDeskWebPrincipal1.jpg]]       
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoManualDeskWebPrincipal1.jpg]]       
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3.1.1.1.3) Caso queira entra em contato com suporte ElitSoft, passe a seta em cima da opção "Suporte On-Line", e exibirá abaixo a opção "Acessar Suporte On-Line" ou "Enviar E-mail".
 
3.1.1.1.3) Caso queira entra em contato com suporte ElitSoft, passe a seta em cima da opção "Suporte On-Line", e exibirá abaixo a opção "Acessar Suporte On-Line" ou "Enviar E-mail".
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3.1.1.1.3) Caso acesse o Suporte On-Line será exibida a tela "'''Bem Vindo ao Suporte On-Line'''".
 
3.1.1.1.3) Caso acesse o Suporte On-Line será exibida a tela "'''Bem Vindo ao Suporte On-Line'''".
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnline.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnline.jpg]]
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3.1.1.1.3.1) Na tela "'''Bem Vindo ao Suporte On-Line'''", é possível a realização de um atendimento on-line com algum atendente do suporte.
 
3.1.1.1.3.1) Na tela "'''Bem Vindo ao Suporte On-Line'''", é possível a realização de um atendimento on-line com algum atendente do suporte.
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[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOn.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOn.jpg]]
  
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'''Obs1.:''' O campo "Qual é a sua pergunta" pode ser redimencionado comforme a necessidade do usuário ao escrever a pergunta. Caso necessite redimencionar o campo, clique no [[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnlineCampoPergunta1.jpg]] e arraste.
 
  
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3.1.1.1.3.1.1) Caso deseje, é possível procurar na base de conhecimento EliteSoft a pergunta que deseja fazer ao suporte On-line. Basta selecionar a opção [[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnlineCliqueAqui.jpg]] e exibirá a tela "'''Base de conhecimento(FAQ)'''".
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''Obs.:'' O campo "Qual é a sua pergunta" pode ser redimencionado comforme a necessidade do usuário ao escrever a pergunta. Caso necessite redimencionar o campo, clique no [[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnlineCampoPergunta1.jpg]] e arraste.
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3.1.1.1.3.1.1) Caso deseje, é possível procurar na base de conhecimento EliteSoft a pergunta que deseja fazer ao suporte On-line. Para selecionar a opção [[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnlineCliqueAqui.jpg]] e exibirá a tela "'''Base de conhecimento(FAQ)'''".
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnlineFAQCat1.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnlineFAQCat1.jpg]]
  
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3.1.1.1.3.1.1) Na tela "'''Base de conhecimento(FAQ)'''", é possível realizar a busca de perguntas frequentes pela categoria Integrator ou TI.
 
  
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3.1.1.1.3.1.1.1) Caso queira vizualizar a categoria Integrator, clique na opção "Integrator" para visualizar as perguntas.
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3.1.1.1.4) Na tela "'''Base de conhecimento(FAQ)'''", é possível realizar a busca de perguntas frequentes pela categoria Integrator ou TI.
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3.1.1.1.4.1) Caso queira visualizar a categoria, clique na opção "Integrator" para visualizar as perguntas.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnlineFAQIntegrator1.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnlineFAQIntegrator1.jpg]]
  
−
3.1.1.1.3.1.1.1.1) Caso queira visualizar as respostas, selecione a pergunta desejada e exibirá a resposta.
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3.1.1.1.4.1.1) Caso queira visualizar as respostas, selecione a pergunta desejada e exibirá a resposta.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoRespostaSuportOn1.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoRespostaSuportOn1.jpg]]
  
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3.1.1.1.3.1.1.1.1.1) Caso a resposta tenha sido útil, clique na opção  
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3.1.1.1.4.1.1.1) Caso a resposta tenha sido útil, clique na opção  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoRespostaSuportOnUtillSim.jpg]] caso contrario clique na opção [[Arquivo:AreaTrabalhoRespostaSuportOnUtillNao.jpg]], e em seguida exibirá a mensagem "Sua avaliação foi submetida".
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoRespostaSuportOnUtillSim.jpg]] caso contrario clique na opção [[Arquivo:AreaTrabalhoRespostaSuportOnUtillNao.jpg]], e em seguida exibirá a mensagem "Sua avaliação foi submetida".
  
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'''Obs1.:''' Caso queira voltar para tela anterior, clique na opção "Voltar"
+
''.Obs.:'' Caso queira voltar para tela anterior, clique na opção "Voltar"
  
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'''Obs2.:''' Caso queira voltar para tela principal, clique na opção "Principal".
+
''.Obs.:'' Caso queira voltar para tela principal, clique na opção "Principal".
  
−
'''Obs3.:''' Caso queira voltar para tela da categoria "Integrator", clique na opção "Integrator".
+
''.Obs.:'' Caso queira voltar para tela da categoria, clique na opção "Integrator".
  
−
3.1.1.1.3.1.1.1.1.1) Caso queira voltar a tela "'''Bem vindo ao Suporte On-line'''", clique na opção  
+
 
 +
3.1.1.1.5) Caso queira voltar a tela "'''Bem vindo ao Suporte On-line'''", clique na opção  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoVoltarAoSuporteOnLinee.jpg]].
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoVoltarAoSuporteOnLinee.jpg]].
  
−
3.1.1.1.4) Caso queira buscar uma pergunta pela palavra chave, informe a palavra no campo "Palavras Chave", e exibirá a todas as perguntas que contém a palavra chave.
+
 
 +
3.1.1.1.5.1) Caso queira buscar uma pergunta pela palavra chave, informe a palavra no campo "Palavras Chave", e exibirá a todas as perguntas que contém a palavra chave.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnPalavraChave.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoSuporteOnPalavraChave.jpg]]
  
−
3.1.1.1.5) Caso queira acessar a opção "FAQ", clique e exibirá a tela "'''Categorias'''".
 
  
−
3.1.1.1.5.1) Retornar ao item 3.1.1.1.3.1.1 até o item 3.1.1.1.4.
+
3.1.1.1.5.1.1) Caso queira acessar a opção "FAQ", clique e exibirá a tela "'''Categorias'''".
 +
 
  
 
3.1.1.1.6) Caso queira organizar o desktop, selecione o a opção "Organizar Desktop".       
 
3.1.1.1.6) Caso queira organizar o desktop, selecione o a opção "Organizar Desktop".       
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizarDesktop.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizarDesktop.jpg]]
 +
  
 
3.1.1.1.6.1) Após selecionado a opção "Organizar Desktop", é possível reorganizando os ícones da tela como desejar.
 
3.1.1.1.6.1) Após selecionado a opção "Organizar Desktop", é possível reorganizando os ícones da tela como desejar.
Linha 159: Linha 187:
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizar.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizar.jpg]]
  
−
3.1.1.1.2.4) Caso queira acessar o portal do usuário, selecione a opção "Portal" e escolha um dos portais para acesso.
 
  
−
3.1.1.1.2.4.1) Após selecionado a opção "Portais", escolha um dos portais para acessar.
+
3.1.1.1.7) Caso queira acessar o portal do usuário, selecione a opção "Portal" e escolha um dos portais para acesso.
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 +
 
 +
3.1.1.1.7.1) Após selecionado a opção "Portais", escolha um dos portais para acessar.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortal.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortal.jpg]]
  
−
3.1.1.1.2.4.1.1) Caso acesse o portal "Painel", será exibida a tela "'''Painel de Controle'''".
+
3.1.1.1.7.1.1) Caso acesse o portal "Painel", será exibida a tela "'''Painel de Controle'''".
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalLogin.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalLogin.jpg]]
  
−
'''Obs1.:''' Informe o usuário no campo "Usuário".
+
''.Obs.:'' Informe o usuário no campo "Usuário".
  
−
'''Obs2.:''' Informe sua senha no campo "Senha".
+
''.Obs.:'' Informe sua senha no campo "Senha".
  
−
3.1.1.1.2.4.2) Caso acesse o portal "Central", será exibida a tela "'''Central do Assinante'''".
+
 
 +
3.1.1.1.7.2) Caso acesse o portal "Central", será exibida a tela "'''Central do Assinante'''".
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinante1.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinante1.jpg]]
  
−
3.1.1.1.2.4.2.1) Caso selecione qualquer opção da "Central do Assinante" será preciso um login e senha para acesso a central.
+
 
 +
3.1.1.1.7.2.1) Caso selecione qualquer opção da "Central do Assinante" será preciso um login e senha para acesso a central.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteLogin1.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteLogin1.jpg]]
  
−
3.1.1.1.2.4.2.2) Caso queira acessar o portal "Revenda", selecione o portal e exibirá a tela "'''Revenda'''".
+
 
 +
3.1.1.1.7.2.2) Caso queira acessar o portal "Revenda", selecione o portal e exibirá a tela "'''Revenda'''".
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteRevenda.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteRevenda.jpg]]
  
−
'''Obs1.:''' Informe o usuário no campo "Usuário".
+
''.Obs.:'' Informe o usuário no campo "Usuário".
  
−
'''Obs2.:''' Informe sua senha no campo "Senha".
+
''.Obs.:'' Informe sua senha no campo "Senha".
  
−
3.1.1.1.2.5) Caso queira acessar a opção "Informações", será exibida a tela "'''Informação do Usuário'''".  
+
 
 +
3.1.1.1.8) Caso queira acessar a opção "Informações", será exibida a tela "'''Informação do Usuário'''".  
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoInformacoes.jpg]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoInformacoes.jpg]]
  
−
3.1.1.1.2.5.1) Na tela "'''Informações do Usuário'''" é possível visualizar cadastro, cidades, unidade e patrimônio do usuário. Inicialmente a tela "'''Informações do Usuário'''" é exibida com a aba "'''Cadastro'''".
 
  
−
'''Obs.:''' Todas as informações do usuário nas abas "cadastro", "Cidades", "Unidades" e "Patrimônio do usuário" é definido no Integrator Desk. A cada usuário é atribuída uma definição diferente.
+
3.1.1.1.8.1) Na tela "'''Informações do Usuário'''" é possível visualizar cadastro, cidades, unidade e patrimônio do usuário. Inicialmente a tela "'''Informações do Usuário'''" é exibida com a aba "'''Cadastro'''".
 +
 
 +
''Obs.:'' Todas as informações do usuário nas abas "cadastro", "Cidades", "Unidades" e "Patrimônio do usuário" é definido no Integrator Desk. A cada usuário é atribuída uma definição diferente.
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−
3.1.1.1.2.5.1.1) Na aba "'''Cadastro'''" é possível visualizar algumas informações do usuário.
+
3.1.1.1.8.1.1) Na aba "'''Cadastro'''" é possível visualizar algumas informações do usuário.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfCadastro.png]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfCadastro.png]]
  
−
'''Obs1.:''' Caso queira mudar a permissão para "Tema mac" selecione a opção "SIM".
+
''.Obs.:'' Caso queira mudar a permissão para "Tema Mac" selecione a opção "SIM".
  
 
<gallery widths=150px heights=150px perrow=5 caption="Temas">
 
<gallery widths=150px heights=150px perrow=5 caption="Temas">
Linha 215: Linha 251:
 
</gallery>
 
</gallery>
  
−
3.1.1.1.2.6) Na aba "'''Cidades'''", é possível visualizar todas as cidades que estão cadastradas no "Integrator".
+
 
 +
3.1.1.1.8.2) Na aba "'''Cidades'''", é possível visualizar todas as cidades que estão cadastradas no "Integrator".
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfCidade.png]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfCidade.png]]
  
−
3.1.1.1.2.6.1) Na aba "'''Unidades'''", é possível visualizar todas as unidades que o "Integrator" atende.
+
 
 +
3.1.1.1.8.2.1) Na aba "'''Unidades'''", é possível visualizar todas as unidades que o "Integrator" atende.
  
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfUnidade.png]]
 
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfUnidade.png]]
  
−
3.1.1.1.2.7) Na aba "'''Patrimônio'''", é possível visualizar todos os patrimônios cadastrados no "Integrator".
+
 
 +
3.1.1.1.8.2.1.1) Na aba "'''Patrimônio'''", é possível visualizar todos os patrimônios cadastrados no "Integrator".
  
 
[[Arquivo:infpatrimonio.png]]
 
[[Arquivo:infpatrimonio.png]]
  
−
3.1.1.1.2.8) Na aba '''"Comissões Recebidas"''', é possível verificar as comissões recebidas pelo usuário quando o mesmo é Vendedor.
+
 
 +
3.1.1.1.8.2.1.1.1) Na aba '''"Comissões Recebidas"''', é possível verificar as comissões recebidas pelo usuário quando o mesmo é Vendedor.
  
 
[[Arquivo:infcomissrecebidas.png]]
 
[[Arquivo:infcomissrecebidas.png]]
  
−
3.1.1.1.2.9) Na aba "Comissões A Receber" é possível verificar as comissões a receber do usuário quando o mesmo é Vendedor.
+
 
 +
3.1.1.1.9) Na aba "Comissões A Receber" é possível verificar as comissões a receber do usuário quando o mesmo é Vendedor.
  
 
[[Arquivo:infcomissareceber.png]]
 
[[Arquivo:infcomissareceber.png]]
  
−
'''Obs1.:''' Caso queira fechar a tela "'''Informações do Usuário'''", cliquei em [[Arquivo:AreaTrabalhoInfUsuariosFechar.jpg]]
+
''.Obs.:'' Caso queira fechar a tela "'''Informações do Usuário'''", cliquei em [[Arquivo:AreaTrabalhoInfUsuariosFechar.jpg]]
 +
 
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
 +
|- style="background-color:#FFFFFF"
 +
| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
 +
| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
 +
| ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''.
 +
|}
  
  
−
[[#Área_de_Trabalho|Topo]]
+
[[#content|Topo]]

Edição das 12h56min de 17 de novembro de 2017



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Área de Trabalho

1) Na tela "Área de Trabalho" é possível visualizar e acessar todos os ícones.

AreaTrabalho1.jpg


1.1) Na tela "Área de Trabalho" caso clique na opção "Iniciar" será exibida uma janela com algumas opções ao usuário.

AreaTrabalhoAjudaSUporte.jpg


1.1.1) Nessa janela é possível escolher uma das opções que desejar.

AreaTrabalhoJanela.jpg


1.2) Caso selecione a opção "Ajuda e Suporte" será exibida a tela "Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft".

AreaTrabalhoAjudaSuport1.jpg


1.2.1) A tela "Centro de Ajuda e Suporte EliteSoft" irá auxiliar no desenvolvimento das atividades realizadas pelo sistema, onde o usuário terá mais facilidade ao trabalhar.

AreaTrabalhoCentroAjudaSuport.jpg


1.2.1.1) Caso deseje visualizar o que há de novo nas versões do Integrator, clique no ícone "O que há de novo" e exibirá a tela "Changelog".

AreaTrabalhoSuporteAjudaOQueHaDeNovo.jpg


1.2.1.1.1) Na tela "Changelog" é possível visualizar a lista de versões do integrator.

AreaTrabalhoAjudaSuporteChangelog.jpg


1.2.1.1.1.1) Caso selecione alguma versão do Integrator, será exibirá todas as alteraçãoes referente a versão selecionada.

AreaTrabalhoSuporteEAjudaOQueHaDeNovoVisualizaVersaoAlterada.jpg


1.2.2) Caso queira voltar a tela "Changelog", selecione a opção AreaTrabalhoSuporteEAjudaOQueHaDeNovoVisualizaVersaoAlteradaOutrasVersoes.jpg.

.Obs.: Caso deseje fechar a tela "Changelog", selecione a opção "Fechar".

.Obs.: As versões "4.02.23","4.02.24" e "4.02.25" quando selecionada é exibida em outra tela, as alterações dessas versões estão como link que são direcionados para o wiki.


1.2.2.1) Na tela "Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft", caso queira visualizar os vídeos passe a seta em cima da opção "vídeos" e exibirá abaixo "Vídeos Web" e "Vídeos Desktop", escolha uma opção e dê um clique para exibir a tela "Vídeos Tutoriais Módulo Web" ou "Vídeos Tutoriais Módulo Desktop".

AreaTrabalhoCentroAjudaVideos.jpg


1.2.2.1.1) Na tela "Vídeos Tutoriais Módulo Web", é possível visualizar alguns dos vídeos demonstrativos de como usar o sistema.

AreaTrabalhoCentroAjudaVideosTutoriaisModuloWeb.jpg


1.2.2.1.1.1) Caso queira vizualizar algum desses vídeos demonstrativos, selecione o vídeo desejado e em seguida será exibida a tela "Vídeo".

AreaTrabalhoVideoModuloWeb.jpg


1.2.2.2) Na tela "Vídeo" é exibido o vídeo selecionado.

AreaTrabalhoVideo.jpg


1.2.2.2.1) No vídeo é exibido uma barra de transparência onde fica a legenda do vídeo.

AreaTrabalhoVideoBarraLegenda.jpg

.Obs.: Caso queira retirar a legenda, é só fechar a barra de transparência e o vídeo continuará normalmente.

.Obs.: Caso queira voltar a página anterior, selecione a opção "Voltar".

.Obs.: Caso queira voltar a tela inicial, selecione a opção "Início".


1.2.2.2.1.1) Na tela "Vídeos Tutoriais Módulo Desktop" é possível visualizar alguns dos vídeos demonstrativos de como usar o sistema.

AreaTrabalhoVideosDesk.jpg

3.1.1.1.2.2.1) Caso queira vizualizar algum desses vídeos demonstrativos, selecione o vídeo desejado e em seguida será exibida a tela "Vídeo".

AreaTrabalhoVideosDeskSelecionados.jpg

3.1.1.1.2.2.1.1) Na tela "Vídeo" é exibido o vídeo selecionado.

AreaTrabalhoVideosDeskVideo.jpg

.Obs.: Caso queira voltar a página anterior, selecione a opção "Voltar".

.Obs.: Caso queira voltar a tela inicial, selecione a opção "Inicio".


3.1.1.1.2.2.2) Caso queira visualizar o Manual do Sistema, selecione a opção "Manual Sistema" para exibir a nova opção "Acessar Manual".

AreaTrabalhoManual.jpg


3.1.1.1.2.2.2.1) Após acessar o manual será exibida a tela "Manual do Sistema".


3.1.1.1.2.2.2.1.1) Na tela "Manual do Sistema" é possível visualizar todas as funções do sistema no manual do sistema.

AreaTrabalhoManualDeskWebPrincipal1.jpg


3.1.1.1.3) Caso queira entra em contato com suporte ElitSoft, passe a seta em cima da opção "Suporte On-Line", e exibirá abaixo a opção "Acessar Suporte On-Line" ou "Enviar E-mail".


3.1.1.1.3) Caso acesse o Suporte On-Line será exibida a tela "Bem Vindo ao Suporte On-Line".

AreaTrabalhoSuporteOnline.jpg


3.1.1.1.3.1) Na tela "Bem Vindo ao Suporte On-Line", é possível a realização de um atendimento on-line com algum atendente do suporte.

AreaTrabalhoSuporteOn.jpg


Obs.: O campo "Qual é a sua pergunta" pode ser redimencionado comforme a necessidade do usuário ao escrever a pergunta. Caso necessite redimencionar o campo, clique no AreaTrabalhoSuporteOnlineCampoPergunta1.jpg e arraste.


3.1.1.1.3.1.1) Caso deseje, é possível procurar na base de conhecimento EliteSoft a pergunta que deseja fazer ao suporte On-line. Para selecionar a opção AreaTrabalhoSuporteOnlineCliqueAqui.jpg e exibirá a tela "Base de conhecimento(FAQ)".

AreaTrabalhoSuporteOnlineFAQCat1.jpg


3.1.1.1.4) Na tela "Base de conhecimento(FAQ)", é possível realizar a busca de perguntas frequentes pela categoria Integrator ou TI.


3.1.1.1.4.1) Caso queira visualizar a categoria, clique na opção "Integrator" para visualizar as perguntas.

AreaTrabalhoSuporteOnlineFAQIntegrator1.jpg


3.1.1.1.4.1.1) Caso queira visualizar as respostas, selecione a pergunta desejada e exibirá a resposta.

AreaTrabalhoRespostaSuportOn1.jpg


3.1.1.1.4.1.1.1) Caso a resposta tenha sido útil, clique na opção AreaTrabalhoRespostaSuportOnUtillSim.jpg caso contrario clique na opção AreaTrabalhoRespostaSuportOnUtillNao.jpg, e em seguida exibirá a mensagem "Sua avaliação foi submetida".

.Obs.: Caso queira voltar para tela anterior, clique na opção "Voltar"

.Obs.: Caso queira voltar para tela principal, clique na opção "Principal".

.Obs.: Caso queira voltar para tela da categoria, clique na opção "Integrator".


3.1.1.1.5) Caso queira voltar a tela "Bem vindo ao Suporte On-line", clique na opção AreaTrabalhoVoltarAoSuporteOnLinee.jpg.


3.1.1.1.5.1) Caso queira buscar uma pergunta pela palavra chave, informe a palavra no campo "Palavras Chave", e exibirá a todas as perguntas que contém a palavra chave.

AreaTrabalhoSuporteOnPalavraChave.jpg


3.1.1.1.5.1.1) Caso queira acessar a opção "FAQ", clique e exibirá a tela "Categorias".


3.1.1.1.6) Caso queira organizar o desktop, selecione o a opção "Organizar Desktop".

AreaTrabalhoOrganizarDesktop.jpg


3.1.1.1.6.1) Após selecionado a opção "Organizar Desktop", é possível reorganizando os ícones da tela como desejar.

AreaTrabalhoOrganizar.jpg


3.1.1.1.7) Caso queira acessar o portal do usuário, selecione a opção "Portal" e escolha um dos portais para acesso.


3.1.1.1.7.1) Após selecionado a opção "Portais", escolha um dos portais para acessar.

AreaTrabalhoPortal.jpg

3.1.1.1.7.1.1) Caso acesse o portal "Painel", será exibida a tela "Painel de Controle".

AreaTrabalhoPortalLogin.jpg

.Obs.: Informe o usuário no campo "Usuário".

.Obs.: Informe sua senha no campo "Senha".


3.1.1.1.7.2) Caso acesse o portal "Central", será exibida a tela "Central do Assinante".

AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinante1.jpg


3.1.1.1.7.2.1) Caso selecione qualquer opção da "Central do Assinante" será preciso um login e senha para acesso a central.

AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteLogin1.jpg


3.1.1.1.7.2.2) Caso queira acessar o portal "Revenda", selecione o portal e exibirá a tela "Revenda".

AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteRevenda.jpg

.Obs.: Informe o usuário no campo "Usuário".

.Obs.: Informe sua senha no campo "Senha".


3.1.1.1.8) Caso queira acessar a opção "Informações", será exibida a tela "Informação do Usuário".

AreaTrabalhoInformacoes.jpg


3.1.1.1.8.1) Na tela "Informações do Usuário" é possível visualizar cadastro, cidades, unidade e patrimônio do usuário. Inicialmente a tela "Informações do Usuário" é exibida com a aba "Cadastro".

Obs.: Todas as informações do usuário nas abas "cadastro", "Cidades", "Unidades" e "Patrimônio do usuário" é definido no Integrator Desk. A cada usuário é atribuída uma definição diferente.


3.1.1.1.8.1.1) Na aba "Cadastro" é possível visualizar algumas informações do usuário.

AreaTrabalhoInfCadastro.png

.Obs.: Caso queira mudar a permissão para "Tema Mac" selecione a opção "SIM".

  • Temas

  • Área de Trabalho Windows

  • Área de Trabalho MAC

  • Área de Trabalho MAC (Clientes)

  • Área de Trabalho MAC (Atendimento)

  • Área de Trabalho MAC (Prospectos)

  • Área de Trabalho MAC (Pontos de Roteamento)

  • Área de Trabalho MAC (Aplicativos)

  • Área de Trabalho MAC (Ged)

  • Área de Trabalho MAC (Mais Opções)


3.1.1.1.8.2) Na aba "Cidades", é possível visualizar todas as cidades que estão cadastradas no "Integrator".

AreaTrabalhoInfCidade.png


3.1.1.1.8.2.1) Na aba "Unidades", é possível visualizar todas as unidades que o "Integrator" atende.

AreaTrabalhoInfUnidade.png


3.1.1.1.8.2.1.1) Na aba "Patrimônio", é possível visualizar todos os patrimônios cadastrados no "Integrator".

Infpatrimonio.png


3.1.1.1.8.2.1.1.1) Na aba "Comissões Recebidas", é possível verificar as comissões recebidas pelo usuário quando o mesmo é Vendedor.

Infcomissrecebidas.png


3.1.1.1.9) Na aba "Comissões A Receber" é possível verificar as comissões a receber do usuário quando o mesmo é Vendedor.

Infcomissareceber.png

.Obs.: Caso queira fechar a tela "Informações do Usuário", cliquei em AreaTrabalhoInfUsuariosFechar.jpg


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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