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'''Procedimento disponibilizar App de Vendas para os Provedores V. 1.0'''<br>
 
'''Procedimento disponibilizar App de Vendas para os Provedores V. 1.0'''<br>
''O objetivo deste procedimento, é disponibilizar o App da Vendas para testesnos Provedores'' <br>
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''O objetivo deste procedimento, é disponibilizar o App da Vendas para testes nos Provedores'' <br>
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* Por enquanto não está na play store, por este motivo deverá pedir ao Tiago ou Lourenço o último App.
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* Está na play store chamado EliteSales
* Por enquanto não temos documentação nem video, mas pode fazer os testes no celular dda Jaqueline para entendder como funciona.
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* Procedimento
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I) Não precisa de OS, basta baixar o App, acessar com usuário do Integrator (sendo vendedor) e colocar o endereço da central do cliente como host;
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* Em caso de problemas pode ser: <br>
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- Arquivo na central desatualizado; <br>
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- PHP desatualizado; <br>
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- APIs do Provedor desatualizadas; <br>
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Será necessário agendar OS para o Desenvolvimento solicitando atualização e/ou análise. <br>
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* Base de Conhecimento
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docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BASE DE CONHECIMENTO\App\Venda <br>
  
PROCEDIMENTO <br>
 
I) Tipo OS: (DESENV) Configuração - Mobile;<br>
 
II) Técnico: Des. Web. ; <br>
 
III) Horário: Aguardando de Agendamento; <br>
 
IV) Descrição: Por gentileza, disponibilizar o link para download da base do Provedor <nome do provedor> para o App de Vendas. <br>
 
Observação:
 
* O Desenvolvimento fechará a OS com um link conforme exemplo http://200.189.60.54/appvenda/appvenda.apk
 
* Depois que o Desenvolvimento encerrar a OS com o link do App deverá colocar o mesmo no celular e informar os dados do Provedor. Deverá ser feito os testes antes de liberar para o Provedor. Pode utilizar o celular da Jaqueline.
 
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'''Para OS de problema, pedir para o cliente instalar novamente com o link para certificar que o Provedor está com a ultima versão. Na descrição da OS informar que o cliente está com a última versão, se tiver numero da versão informar na OS também. Este prcedimento é paliativo até que seja melhorado isso''' <br>
 
* Em caso de problemas:
 
App Vendas
 
docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BASE DE CONHECIMENTO\App\Venda
 
  
Em caso de erro no App de vendas, deverá gerar o documento com base no modelo: docs\Evidência do erro - Numero do protocolo - Resumo - Provedor\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\MODELOS\Evidência do erro - Numero do protocolo - Resumo - Provedor.docx <br>
 
Por favor copiar este template em oitra pasta e não recortar porque o outro que estava lá como evidência de erro sumiu. <br>
 
Depois de fazer o documento, enviar ao Bit e deixar este protocolo "Em Resolução", com comentário que foi enviado ao Bit. Colocar comentário a conversa com o Bit sendo a evidencia do envio do documento a ele. <br>
 
Deverá vincular este protocolo do cliente no protocolo da Elite com o numero 186380, para que possamos saber todos os protocolos que estão com problema. <br>
 
Esta versão acima é a última, por isso todos os protocolos com OS de erro deverá instalar este app e fazer todos os testes novamente.
 
Deverá ser gerado documento apenas com erro, com melhoria neste momento não iremos fazer. <br>
 
Para testar o App de vendas poderá pegar o celular da empresa que fica com a Jaqueline.<br>
 
Precisamos fazer este procedimento com urgência porque o fornecedor deu 3 meses para reportarmos os erros. <br>
 
 
Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!
 
Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!
  
 
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Edição atual tal como às 11h56min de 21 de maio de 2021

Procedimento disponibilizar App de Vendas para os Provedores V. 1.0
O objetivo deste procedimento, é disponibilizar o App da Vendas para testes nos Provedores

  • Está na play store chamado EliteSales
  • Procedimento

I) Não precisa de OS, basta baixar o App, acessar com usuário do Integrator (sendo vendedor) e colocar o endereço da central do cliente como host;

  • Em caso de problemas pode ser:

- Arquivo na central desatualizado;
- PHP desatualizado;
- APIs do Provedor desatualizadas;
Será necessário agendar OS para o Desenvolvimento solicitando atualização e/ou análise.

  • Base de Conhecimento

docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BASE DE CONHECIMENTO\App\Venda


Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!