Mudanças entre as edições de "- GIN"

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#Tipo Comentário: Incidente Prazo <br>
 
#Tipo Comentário: Incidente Prazo <br>
 
#Descrição do Comentário: Atendimento <numero do protocolo que nao foi atendido no prazo> - De <Data vencimento original> a <Data vencimento alterado> <br>
 
#Descrição do Comentário: Atendimento <numero do protocolo que nao foi atendido no prazo> - De <Data vencimento original> a <Data vencimento alterado> <br>
#Tipo Comentário: Gerência de Incidente <br>
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#Tipo Comentário: Incidente Prazo <br>
 
#Descrição do Comentário: Evidência que o cliente foi comunicado ou E-mail como evidência da comunicação.<br>
 
#Descrição do Comentário: Evidência que o cliente foi comunicado ou E-mail como evidência da comunicação.<br>
 
#Encaminhamento da gerente para o responsável do atendimento: Nova Data Prevista <nova data prevista informada no atendimento> Atendimento GIN 89036. <br>
 
#Encaminhamento da gerente para o responsável do atendimento: Nova Data Prevista <nova data prevista informada no atendimento> Atendimento GIN 89036. <br>

Edição das 12h25min de 18 de agosto de 2014


Abrir atendimento

  1. Origem: Atendimento Online
  2. Cliente: Selecionar o cliente o qual tem o atendimento que não foi atendido o prazo
  3. Contato: Nome do contato que solicitou o atendimento aquele atendimento
  4. Plano: Consultor de Negócio ou Licença de Uso, caso não tenha da plano da consultoria.
  5. Descrição: GIN - <mês> de <ano>
  6. Tipo: Serviço/Incidente
  7. Usuário: Gerente do Setor
  8. Motivo do Contato: Relatar um Problema
  9. Tipo Comentário: Incidente Prazo
  10. Descrição do Comentário: Atendimento <numero do protocolo que nao foi atendido no prazo> - De a <Data vencimento alterado>
  11. Tipo Comentário: Incidente Prazo
  12. Descrição do Comentário: Evidência que o cliente foi comunicado ou E-mail como evidência da comunicação.
  13. Encaminhamento da gerente para o responsável do atendimento: Nova Data Prevista <nova data prevista informada no atendimento> Atendimento GIN 89036.
  14. Agendar tarefa no atendimento de GIN com título: Incidente (<número do atendimento que teve data prevista alterada>)


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