Mudanças entre as edições de "- Incubadora1"

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# Quebrar em pequenas entregas colocando data de entrega na primeira;
 
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# Configurar, testar, apresentar, treinar, implantar, validar e em caso de melhoria seguir o processo de melhoria;
 
# Configurar, testar, apresentar, treinar, implantar, validar e em caso de melhoria seguir o processo de melhoria;
O objetivo principal da incubadora é deixar claro para todos os envolvidos as várias atividades e caminhar junto com o Provedor em seu plano estratégico no objetivo final e na data de entrega final. <br>
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O objetivo principal da incubadora é deixar claro para todos os envolvidos as várias atividades e caminhar junto com o Provedor em seu plano estratégico no objetivo e na data de entrega final. <br>
 
Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!<br>
 
Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!<br>
 
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Edição atual tal como às 12h01min de 4 de julho de 2017

Procedimento para tratar uma demanda como incubadora V. 1.0
O objetivo deste procedimento é garantir a entrega de uma demanda estratégica para o Provedor. Todos os nossos tipos de atendimentos podem ser uma incubadora

I) Para saber se a demanda deverá ter o processo de incubadora, deverá fazer as perguntas: (Responder S ou N)

  • Faz parte da plano de estratégico do Provedor? [ ]
  • Tem uma data especifica que o Provedor precisa para colocar em produção que se não entregar terá impactos significativos? [ ]
  • Já faz tempo que o cliente está com este problema e não se resolve? [ ]

Se uma das três perguntas tiver a resposta S, esta demanda deverá fazer parte de uma incubadora, passando pelos seguintes passos:

  1. Gerar protocolo;
  2. Fazer chat com todos os envolvidos no Provedor, você, Jaqueline e pode ser que em casos específicos Alex e/ou Desenvolvimento/Integração;
  3. Renomear o grupo com o número do protocolo e assunto;
  4. Definir expectativa e fluxo em conferência com os envolvidos;
  5. Quebrar em pequenas entregas colocando data de entrega na primeira;
  6. Configurar, testar, apresentar, treinar, implantar, validar e em caso de melhoria seguir o processo de melhoria;

O objetivo principal da incubadora é deixar claro para todos os envolvidos as várias atividades e caminhar junto com o Provedor em seu plano estratégico no objetivo e na data de entrega final.
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!