Mudanças entre as edições de "- O.S. Relatorio"
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| − | '''Procedimento agendar O.S. de Relatório V. | + | '''Procedimento agendar O.S. de Relatório V. 2.0''' |
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| − | ''O objetivo deste procedimento | + | ''O objetivo deste procedimento padronizar o processo de abertura de OSs para geração de relatório'' <br> |
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| + | ''O prazo de execução deverá ser respeitado conforme ANO acordada http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/ANOVersao '' | ||
| + | ''O tipo de OS a ser utilizado deverá ser: "(Relatorio) Melhoria" ou "(Relatorio) Bug".'' | ||
| + | ''Para orçamento e análise deverá ser conversado no chat chamado "Relatórios". '' | ||
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| − | # - Nome do Relatório: | + | # - Nome do Relatório: ''nome exatamente do relatório'' |
| − | # - É padrão? [ ] <br> Para saber se o relatório é padrão tente abrí-lo na rotina ISP-INTEGRATOR/PAINEL DE CONFIGURAÇÕES/INFORMAÇÕES. Se conseguir abrir não é padrão. | + | # - É padrão? [ ] <br> ''Para saber se o relatório é padrão tente abrí-lo na rotina ISP-INTEGRATOR/PAINEL DE CONFIGURAÇÕES/INFORMAÇÕES. Se conseguir abrir não é padrão.'' |
| − | # - Existe um relatório padrão que possa sugerir para o cliente utilizar? [ ] <br> Este item deverá ser considerado somente se o item 2 tiver como resposta "Não" <br> Se a resposta deste item 3 for "Sim", vamos seguir o procedimento de liberar o relatório padrão ao cliente. <br> Se a resposta deste item 3 for "Não" explicar ao Desenvolvimento porque não podemos sugerir outro relatório ao cliente. | + | # - Existe um relatório padrão que possa sugerir para o cliente utilizar? [ ] <br> ''Este item deverá ser considerado somente se o item 2 tiver como resposta "Não"'' <br> |
| − | # - Qual é o problema: | + | ''Se a resposta deste item 3 for "Sim", vamos seguir o procedimento de liberar o relatório padrão ao cliente.'' <br> |
| − | # - Como deveria ser: | + | ''Se a resposta deste item 3 for "Não" explicar ao Desenvolvimento porque não podemos sugerir outro relatório ao cliente.'' |
| − | # - Se for complexo deverá ter video e/ou documento em anexo: | + | # - Qual é o problema: ''apresentar o problema.'' |
| − | + | # - Como deveria ser: ''descrever como deveria ser'' | |
| + | # - Se for complexo ou melhoria deverá ter video e/ou documento em anexo: ''data e horário do anexo e/ou endereço do video'' <br> | ||
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Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''! | Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''! | ||
Edição das 10h39min de 15 de junho de 2016
Procedimento agendar O.S. de Relatório V. 2.0
O objetivo deste procedimento padronizar o processo de abertura de OSs para geração de relatório
A OS deverá ser gerada para o Vitor no dia e horário combinado com ele.
O prazo de execução deverá ser respeitado conforme ANO acordada http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/ANOVersao
O tipo de OS a ser utilizado deverá ser: "(Relatorio) Melhoria" ou "(Relatorio) Bug".
Para orçamento e análise deverá ser conversado no chat chamado "Relatórios".
- - Nome do Relatório: nome exatamente do relatório
- - É padrão? [ ]
Para saber se o relatório é padrão tente abrí-lo na rotina ISP-INTEGRATOR/PAINEL DE CONFIGURAÇÕES/INFORMAÇÕES. Se conseguir abrir não é padrão. - - Existe um relatório padrão que possa sugerir para o cliente utilizar? [ ]
Este item deverá ser considerado somente se o item 2 tiver como resposta "Não"
Se a resposta deste item 3 for "Sim", vamos seguir o procedimento de liberar o relatório padrão ao cliente.
Se a resposta deste item 3 for "Não" explicar ao Desenvolvimento porque não podemos sugerir outro relatório ao cliente.
- - Qual é o problema: apresentar o problema.
- - Como deveria ser: descrever como deveria ser
- - Se for complexo ou melhoria deverá ter video e/ou documento em anexo: data e horário do anexo e/ou endereço do video
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
