- O.S. Relatorio

Procedimento agendar O.S. de Relatório V. 2.0

O objetivo deste procedimento padronizar o processo de abertura de OSs para geração de relatório.
A OS deverá ser gerada para o Vitor no dia e horário combinado com ele.
O prazo de execução deverá ser respeitado conforme ANO acordada na última versão conforme endereço http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/ANOVersao
O tipo de OS a ser utilizado deverá ser: "(Relatorio) Melhoria" ou "(Relatorio) Bug".
Para orçamento e análise deverá ser conversado no chat chamado "Relatórios".

1. - Nome do Relatório: nome exatamente do relatório
2. - É padrão? [ ]
   Para saber se o relatório é padrão tente abrí-lo na rotina ISP-INTEGRATOR/PAINEL DE CONFIGURAÇÕES/INFORMAÇÕES. Se conseguir abrir não é padrão.
3. - Existe um relatório padrão que possa sugerir para o cliente utilizar? [ ]
   Este item deverá ser considerado somente se o item 2 tiver como resposta "Não"
   

Se a resposta deste item 3 for "Sim", vamos seguir o procedimento de liberar o relatório padrão ao cliente.
Se a resposta deste item 3 for "Não" explicar ao Desenvolvimento porque não podemos sugerir outro relatório ao cliente.

1. - Qual é o problema: apresentar o problema.
2. - Como deveria ser: descrever como deveria ser
3. - Se for complexo ou melhoria deverá ter video e/ou documento em anexo: data e horário do anexo e/ou endereço do video
   

Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!