- O.S. Relatorio
Procedimento agendar O.S. de Relatório V. 3.0
O objetivo deste procedimento padronizar o processo de abertura de OSs para geração de relatório.
A OS deverá ser gerada para o Vitor no dia e horário combinado com ele.
O prazo de execução deverá ser respeitado conforme ANO acordada na última versão conforme endereço http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/ANOVersao
O tipo de OS a ser utilizado deverá ser: "(Relatorio) Melhoria" ou "(Relatorio) Bug".
Para orçamento e análise deverá ser conversado no chat chamado "Relatórios".
Processo de Relatorio no Momento:
1) Novo Relatorio com custo - Vitor (Orçamento e Prazo)
2) Nova coluna o novo filtro com custo - Vitor (Orçamento e Prazo)
3) Novo Relatorio padrão sem custo - Vitor (Prazo) ou pedir para o cliente aguardar até segunda quinzena de janeiro/2017 para ver se teremos a segunda versão dos relatorios padrões. Não é certeza este prazo.
4) Nova coluna o novo filtro sem custo - Vitor (Prazo) - Se precisar de pos script o Vitor vai verificar com o Desenvolvimneto.
5) Correção Relatorio Padrão - pedir para o cliente aguardar até segunda quinzena de janeiro/2017 para ver se teremos a segunda versão dos relatorios padrões. Não é certeza este prazo.
- - Nome do Relatório: nome exatamente do relatório
- - É padrão? [ ]
Para saber se o relatório é padrão tente abrí-lo na rotina ISP-INTEGRATOR/PAINEL DE CONFIGURAÇÕES/INFORMAÇÕES. Se conseguir abrir não é padrão. - - Existe um relatório padrão que possa sugerir para o cliente utilizar? [ ]
Este item deverá ser considerado somente se o item 2 tiver como resposta "Não"
Se a resposta deste item 3 for "Sim", vamos seguir o procedimento de liberar o relatório padrão ao cliente.
Se a resposta deste item 3 for "Não" explicar porque não podemos sugerir outro relatório ao cliente.
- - Qual é o problema: apresentar o problema.
- - Como deveria ser: descrever como deveria ser
- - Se for complexo ou melhoria deverá ter video e/ou documento em anexo: data e horário do anexo e/ou endereço do video
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
