Mudanças entre as edições de "- O.S Desenvolvimento"

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''O objetivo deste procedimento é disponibilizar todas as informações necessárias para que o Desenvolvimento tenha condições de executar a OS sem necessidade de fechamento sem solução. O objetivo é não ter retrabalho e consequentemente não atrasar a entrega ao cliente.'' <br>
 
''O objetivo deste procedimento é disponibilizar todas as informações necessárias para que o Desenvolvimento tenha condições de executar a OS sem necessidade de fechamento sem solução. O objetivo é não ter retrabalho e consequentemente não atrasar a entrega ao cliente.'' <br>
 
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I) Tipo OS: Consultar planilha em -> docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PROCESSO\Procedimento\Tipo de OS.xls; <br>
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https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/DocInterna_PoliticaOrg_Desenvolvimento_Geral#Tipos_de_OS
II) Técnico: Se for desktop -> Tiago Jose M. Bittencourt. Se for web -> Marcio Akio Shimoda; <br>
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III) Horário: Aguardando Agendamento;<br>
 
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# Vídeo: ''<colocar o endereço do vídeo. No vídeo deverá ter um exemplo e apresentando a rotina.> <O vídeo deverá ser validado quanto ao som e imagem.>''(Vídeo validado com imagem e som).
 
# Solicitação: ''<breve descrição.>"
 
Escolher um ou mais itens abaixo para descrever na OS.
 
# - O que o cliente precisa: <''resumir o que o cliente precisa''>
 
# - Como é feito hoje: <''resumir como é feito hoje''>
 
# - Onde e qual registro de exemplo: <''informar um registro e rotina de exemplo''>
 
# - Como e onde deverá ser: <''resumir como e onde deverá ser''>
 
# - Por que deverá ser feito assim: <''resumir porque deverá ser feito assim''>
 
# - Qual é a expectativa do cliente: <''resumir a expectativa do cliente''>
 
# - Anexo documento: <''data e hora do documento com o levantamento de requisitos/detalhamento''>
 
 
Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!
 
Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!

Edição atual tal como às 16h18min de 3 de setembro de 2021

Procedimento agendar O.S. para o Desenvolvimento Desk e Web V. 1.2
O objetivo deste procedimento é disponibilizar todas as informações necessárias para que o Desenvolvimento tenha condições de executar a OS sem necessidade de fechamento sem solução. O objetivo é não ter retrabalho e consequentemente não atrasar a entrega ao cliente.

https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/DocInterna_PoliticaOrg_Desenvolvimento_Geral#Tipos_de_OS

Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!