- OSBI1

Procedimento agendar O.S. de Indicador de BI V. 1.0
O objetivo deste procedimento é solicitar a consulta de indicador de BI para o DBA visando entregar os mesmos de forma ágil e eficaz para o cliente.

• Deverá ser gerada uma OS por indicador;
• Cada indicador deverá ser documentado em uma aba da planilha, conforme documento modelo: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\MODELOS\BI - Numero Protocolo - Nome Provedor.xls. Este modelo deverá ser copiado no lugar onde será salvo para não sobrepor o arquivo modelo;
• Cada aba da planilha deverá ter um nome ou número único;
• A descrição da OS deverá constar o nome da aba em que o indicador foi detalhado/documentado;
• Somente o cadastro do indicador será criado pelo DBA, gráfico e grupo de gráfico será criado pelo Consultor, conforme video: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BASE DE CONHECIMENTO\BI\Como disponibilizar novo BI ao Provedor.avi
• Depois de pronto no cliente deverá ser registrado na planilha: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BIs\, conforme video acima.

I) Tipo OS: (DESENV) Configuração;
II) Técnico: Douglas;
III) Horário: Segunda-feira qualquer horário;
IV) Descrição: Por gentileza Obs. Agendar no máximo cinco OSs do Setor Consultoria por segunda.
Ele irá fazer no decorrer da semana, isto deverá ocorrer, caso não ocorra neste prazo, favor acionar a gerente de Consultoria.

Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!