Mudanças entre as edições de "- OS Integração"

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'''Para agendar uma OS para a integeração deverá executar o procedimento:
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'''Procedimento para agendar uma OS para o setor Integração V. 1.0''' <br>
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''O Objetivo deste procedimento é facilitar o entendimento da Integração visando agilizar a execução da OS.''<br>
 
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1) Anexar as telas no atendimento no máximo duas.<br>
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I) Tipo de OS: "Configurar Serviço"; <br>
2) Na OS descrever um texto simples: <br>
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II) Técnico: Para o cargo Integração; <br>
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III) Horário: Aguardando agendamento;<br>
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IV) Anexar as telas no atendimentoe/ou vídeo;<br>
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# Solicitação: Escrever um texto simples. <br>
 
Exemplo: Ao cadastrar um terminal de voz (cadastro terminal.png), não é apresentando nenhum erro, porém o terminal de voz não é gravado no sistema (nao_criou_terminal.png)<br>
 
Exemplo: Ao cadastrar um terminal de voz (cadastro terminal.png), não é apresentando nenhum erro, porém o terminal de voz não é gravado no sistema (nao_criou_terminal.png)<br>
 
- Cliente: ANDRE LUIZ DIAS ( 4659) <br>
 
- Cliente: ANDRE LUIZ DIAS ( 4659) <br>
Plano Brasil Total Funcionario (35) <br>
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- Plano Brasil Total Funcionario (35) <br>
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Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!<br>
 
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Obs. Não cite jamais o vídeo na OS. O endereço do vídeo deverá ficar no comentário no atendimento.<br>
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Obs. Somente agendar para a Integração: (RADIUS, VOZ (Integação antiga), EMAIL, HOSPEDAGEM E FIBRA).
Caso a OS seja encerrada de forma indevida como por xemplo: Nao entendi, ou o plano não está configurado entre outros... passar para o Gerente da Integração.<br>
 

Edição atual tal como às 17h37min de 26 de julho de 2021

Procedimento para agendar uma OS para o setor Integração V. 1.0
O Objetivo deste procedimento é facilitar o entendimento da Integração visando agilizar a execução da OS.

I) Tipo de OS: "Configurar Serviço";
II) Técnico: Para o cargo Integração;
III) Horário: Aguardando agendamento;
IV) Anexar as telas no atendimentoe/ou vídeo;

  1. Solicitação: Escrever um texto simples.

Exemplo: Ao cadastrar um terminal de voz (cadastro terminal.png), não é apresentando nenhum erro, porém o terminal de voz não é gravado no sistema (nao_criou_terminal.png)
- Cliente: ANDRE LUIZ DIAS ( 4659)
- Plano Brasil Total Funcionario (35)
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!

Obs. Somente agendar para a Integração: (RADIUS, VOZ (Integação antiga), EMAIL, HOSPEDAGEM E FIBRA).