- OS Integração
Procedimento para agendar uma OS para o setor Integração V. 1.0
O Objetivo deste procedimento é facilitar o entendimento da Integração visando agilizar a execução da OS.
I) Tipo de OS: "Configurar Serviço";
II) Técnico: Para o cargo Integração;
III) Horário: Aguardando agendamento;
IV) Anexar as telas no atendimento, no máximo duas telas;
- Solicitação: Escrever um texto simples.
Exemplo: Ao cadastrar um terminal de voz (cadastro terminal.png), não é apresentando nenhum erro, porém o terminal de voz não é gravado no sistema (nao_criou_terminal.png)
- Cliente: ANDRE LUIZ DIAS ( 4659)
- Plano Brasil Total Funcionario (35)
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
Obs. Não cite jamais o vídeo na OS. O endereço do vídeo deverá ficar no comentário no atendimento.
Caso a OS seja encerrada de forma indevida como por exemplo: Nao entendi, ou o plano não está configurado entre outros... passar para o Gerente da Integração.
