Mudanças entre as edições de "CicloDeVidaVersao"
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Edição das 14h41min de 2 de outubro de 2014
Ciclo de Vida do Serviço
| Versão: | 1.0 |
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Objetivo
O objetivo do nosso ciclo de vida é apresentar todas as fases do serviço, as atividades e os serviço mediante trabalho que deverão ser entregues em cada uma delas.
1- Representação
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2- Definição
O Ciclo de Vida do Processo é dividido em 4 fases:
- Iniciação: Nesta fase as solicitações já aprovadas pelo Cliente Externo são enviadas ao GP pelo Cliente Interno.
- Em caso de Projeto Padrão, passará por uma reunião de conselho na EliteSoft para identificar a viabilidade para entrar em projeto.
- Em caso de Ficha Contratada, passará apenas pela validação do diretor para identificar a viabilidade para entrar em projeto.
- Elaboração: Nesta fase é realizado o planejamento do projeto, identificando sua viabilidade e apresentando a todos os envolvidos o Plano Geral do Projeto, uma forma de se obter o comprometimento de todos.
- Construção: Nesta fase são realizadas as implementações, testes e documentações (manual do cliente e changelog).
- Transição: Nesta fase é realizado um treinamento com toda empresa para apresentar as implementações realizadas no projeto, também ocorre a liberação e comunicação ao cliente externo dessas implementações e ao final é realizado uma reunião de avaliações (lições aprendidas) para identificar os sucessos e insucessos do projeto.
Junto a este ciclo de vida ocorrem 2 processos em paralelo:
- Monitoramento e Controle: O processo de Monitoramento acontece durante todo o projeto, onde as tarefas são acompanhadas e as informações do andamento do projeto são coletadas. O Controle são as tomadas de decisões referentes aos desvios e problemas encontrados.
- Gerência de Mudança: A gerência de mudança se inicia quando o escopo do projeto é definido na reunião de conselho. É através desta gerência que se torna possível acompanhar as mudanças nos requisitos do escopo.
2.1- Marcos do Ciclo de Vida ou Marcos do Projeto
Os marcos do projeto estão representados pela seta na vertical tracejada 
no Ciclo de Vida.
Em nosso processo foram definidos 4 marcos que são os pontos de revisão do projeto. Estes ocorrem ao final de cada fase do ciclo de vida do Projeto.
- Marcos:
- Iniciação: A Revisão do Marco de Iniciação acontece no final da fase de Iniciação com base no Checklist CMR, com o intuito de verificar se o escopo do projeto foi definido na reunião de Conselho.
- Atividade Final: "Definir Escopo do Projeto (Reunião Conselho)".
- Elaboração: A Revisão do Marco de Elaboração acontece no final da fase de Elaboração com base no Checklist CRM, com o intuito de verificar se as atividades de planejamento foram realizadas e para que seja possível iniciar as implementações dos requisitos.
- Atividade Final: "Realizar Reunião de Kickoff (Reunião com todos os envolvidos)".
- Construção: A Revisão do Marco de Construção acontece no final da fase de Construção com base no Checklist CRM, com o intuito de verificar se as atividades de implementação, teste e documentação foram realizadas conforme o planejado, possibilitando a entrada para a nova fase.
- Transição: A Revisão do Marco de Transição acontece no final da fase de Transição com base no Checklist CRM, com o intuito de verificar se as atividades de treinamento e atualização do sistema foram realizadas.
- Atividade Final: "Realizar Reunião de Lições Aprendidas (Reunião com todos os envolvidos)".
