Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma20062016A24062016C

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Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0620.00120/2016]

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Mediador: Jaqueline Medeiros de Souza
Data Realização: 20/06/2016
Local: Sala de reunião da EliteSoft
Início - Término: 08:00 - 09:00
Versão do Template: 2.0

Objetivo

Artefato para a comprovação de uma Reunião com os seguintes registros: assunto discutido, levantamento de conclusões, próximos passos (medidas a serem tomadas, caso necessário) e a ciência dos envolvidos (presentes ou comprometidos) através de assinatura digital deste documento.


1. Assuntos em pauta:

a) Revisão ata anterior - (Revisar o que foi decidido na ata anterior e informar se ficou algo pendente para dar continuidade)

  1. - Revisar -


b) Nossa Empresa - (Abordar assunto que diz respeito a empresa de forma geral)

  1. - Não houve -


c) Cronograma - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente)

  1. - Plano de Trabalho -



d) Melhoria de Processo - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)

  1. - BI Consultoria - Atendimento Willian Departamento errado novo digito. Atendimento Aline do nome da variavel.
  2. - Checklist entrega -
  3. - Sem contato -
  4. - Documentação -
  5. - Resposta não existe "não" - Quando naõ conseguimos atender tem que ser por voz.
  6. - Skype -
  7. - Processo orçamento -
  8. - Changelog -
  9. - Implantar Rotina -


e) Lições Aprendidas - (Algo que ocorreu na semana anterior que deve ser registrado como lição aprendida, podendo até fazer parte da melhoria de processo. Lição aprendida deve ser registrada durante a semana no kanban para ser discutida na próxima reunião. Analise carteira clientes)

  1. - Kanban -


f) RH - (Assuntos que envolve os colaboradores como motivação, avaliações, turno, falta, ferias, compensação de horas, dinâmica, enigma, video, diferença consultor entre outros)

  1. - Não houve -


2. Conclusões:

a) Revisão ata anterior - (Revisar o que foi decidido na ata anterior e informar se ficou algo pendente para dar continuidade)

  1. - Revisar -


b) Nossa Empresa - (Abordar assunto que diz respeito a empresa de forma geral)

  1. - Não houve -


c) Cronograma - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente)

  1. - Plano de Trabalho -



d) Melhoria de Processo - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)

  1. - BI Consultoria -
  2. - Checklist entrega -
  3. - Sem contato -
  4. - Documentação -
  5. - Resposta não existe "não" -
  6. - Skype -


e) Lições Aprendidas - (Algo que ocorreu na semana anterior que deve ser registrado como lição aprendida, podendo até fazer parte da melhoria de processo. Lição aprendida deve ser registrada durante a semana no kanban para ser discutida na próxima reunião. Analise carteira clientes)

  1. - Kanban -


f) RH - (Assuntos que envolve os colaboradores como motivação, avaliações, turno, falta, ferias, compensação de horas, dinâmica, enigma, video, diferença consultor entre outros)

  1. - Não houve -


3. Frases da Semana:
  1. - [17:06:08] Felipe-Proprietario-SITECNET: perfeito

[17:06:13] Felipe-Proprietario-SITECNET: voce he uma ninja [17:06:18] Felipe-Proprietario-SITECNET: forte abraco [17:06:39] Felipe-Proprietario-SITECNET: vou ai estou juntando cada coisa resolvida vou dar abraco em voces.

  1. - [09:09:09] Consultoria EliteSoft: Quer ligar no celular?

[09:11:56] Felipe-Proprietario-SITECNET: tendi Aline, PERFEITO. [09:12:04] Consultoria EliteSoft: Que bom (highfive) [09:12:09] Consultoria EliteSoft: Vou dar andamento na solicitação. [09:12:10] Felipe-Proprietario-SITECNET: pode proceder.... parabens [09:12:21] Consultoria EliteSoft: Obrigada!!! :D
Obs. Para ver todas as frases da semana acessar documento em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES

4. Próximos Passos:

a) <Responsável/Próximos Passos>
b) <Responsável/Próximos Passos>
c) <Responsável/Próximos Passos>

Obs.: Acrescentar este tópico somente se necessário.

5. Presentes:
Nome Cargo Visto
Aline Mara de Oliveira Consultor de Negócio
Jaqueline Medeiros de Souza Gerente Consultoria de Negócio
Natana Caroline Langame Consultor de Negócio ___________________________
Willian Stefani Consultor de Negócio ___________________________


6. Comprometimento pós reunião:
Nome Cargo Visto
<Nome> <Função> ___________________________

Obs.: Acrescentar este tópico somente para o convocado que não compareceu à reunião, porém, recebeu a informação posteriormente.