Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma21092015A24092015

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Reunião Melhoria de Processo - 21/09/2015 -


1. Assuntos em pauta:

a) Nossa Empresa -

  1. - Não houve


b) Cronograma -

  1. - Não houve -


c) Melhoria de Processo -

  1. - Auditoria -
    Checklist Entrega -
    Checklist Conclusão -
    Padronização OS Desenvolvimento -
    Documento Relatório -
    E-mail dono do Provedor -
    E-mail com copia para consultoria.
  2. - Desvio do foco -


d) Lições Aprendidas -

  1. - Não houve



e) RH -

  1. - Avaliação próxima semana
  2. - Consultor ou Analista



2. Conclusões:
  • Explicado e discutido cada tópico abaixo.


a) Nossa Empresa -

  1. - Não houve


b) Cronograma -

  1. - Não houve -


c) Melhoria de Processo -

  1. - Auditoria - Conversado sobre os itens abaixo que pois não estão sendo executados
    Checklist Entrega - Será iniciada a execução deste checklist somente na semana de 28/09/2015, pois a Aline estará de volta, assim será menos corrido.
    Checklist Conclusão - O checklist deverá ser executado na nova versão "Checklist Conclusão V.1.2"
    Padronização OS Desenvolvimento - Deverá seguir o padrão. Em casos de OS mais simples somente alguns intens deverão ser preenchido, mas o item deverá ser especificado e respondido. Exemplo: 1 - O que o cliente precisa: <resumir o que o cliente precisa>, 4 - - Como e onde deverá ser: <resumir como e onde deverá ser>. O processo é para que não tenhasmos OSs do Desenvolvimento encerradas sem solução por não entender o que o cliente precisa e o que é para ser feito.
    Documento Relatório - Todas as solicitações de relatório deverá ter o documento, nem se for um documento simples. O procedimento é para não termos OSs do Desenvolvimento encerradas dizendo que faltou documentação.
    E-mail dono do Provedor -
    E-mail com copia para consultoria.
  2. - Desvio do foco -


d) Lições Aprendidas -

  1. - Não houve



e) RH -

  1. - Avaliação próxima semana
  2. - Consultor ou Analista




Frases da semana:

Veja todas as frases importantes armazenadas no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES\Frases importantes.xls  




3. Participantes:
Nome do Participante Visto
Jaqueline Medeiros de Souza
Matheus Luiz Azevedo
Natana Caroline Langame