Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma22022016A26022016C

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Reunião Melhoria de Processo - 24/02/2016 -


1. Assuntos em pauta:

a) Revisão ata anterior -

  1. - Não houve -


b) Nossa Empresa -

  1. - Não houve -


c) Cronograma -

  1. - Plano de Acao -


d) Melhoria de Processo -

  1. - Não houve -


e) Lições Aprendidas -

  1. - Não houve -


f) RH -

  1. - Apresentacao Novo Colaborador -



2. Conclusões:
  • Explicado e discutido cada tópico abaixo.


a) Revisão ata anterior -

  1. - Não houve -


b) Nossa Empresa -

  1. - Não houve -


c) Cronograma -

  1. - Plano de Acao - Apresentado numeros de atendimentos atrasados e apresentado o plano de acao 05, sugerindo focar nos atendmentos do planejamento que sera feito pela equipe e gerente todo final de tarde ou inicio da manha para o dia. Atendimentos vencidos e vencendo deverao ser tratados conforme planejamento.


d) Melhoria de Processo -

  1. - Não houve -


e) Lições Aprendidas -

  1. - Não houve -


f) RH -

  1. - Apresentacao Novo Colaborador - Filipe, o novo colaborador foi apresentado a equipe. Feito planejamento para as atividades do Felipe tambem no plano de acao 05, onde a gerente ficara 100% a disposicao da equipe nesta semana, para que a pessoa que nao esta no skype posso focar totalmente nos atendimentos planejados.

Endereco plano de acao 05 - \SVN\Plano de Ação



Frases da semana: (Frases inseridas no kanban deverão ser discutidas e registradas)

Veja todas as frases importantes armazenadas no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES\Frases importantes.xls  




3. Participantes:
Nome do Participante Visto
Aline Oliveira
Filipe dos Santos Bezerra
Jaqueline Medeiros de Souza Filipe Bezerra (discussão) 21h10min de 25 de fevereiro de 2016 (BRT)
Natana Caroline Langame