Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma29092014A03102014

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Reunião Melhoria de Processo - 22/09/2014 -


1. Assuntos em pauta:

a) Nossa Empresa -

  1. Não houve

b) Orçamento -

  1. - Tarefas da semana -

c) Melhoria de Processo -

  1. - Seguir a agenda -
  2. - Equipe -


d) Revisao da ata anterior -

  1. Não houve
2. Conclusões:
  • Explicado e discutido cada tópico abaixo.


b) Orçamento -

  1. - Tarefas da semana - Apresentado relatório e Orçamento com a quantidade de horas agendas para esta semana. Orçamento Wiki: http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Or%C3%A7amento_22/09/2014_a_26/09/2014 . Relatório SVN: D:\SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Setembro 2014\Acompanhamento Semana 22092014 a 26092014

c) Melhoria de Processo -

  1. - Seguir a agenda - Discutido a necessidade de executar todas as tarefas agendadas dentro da semana, priorizando nas primeiras horas do dia o que está planejado e agendar o que entrar como não planejado para o final do dia. Lembrando da nossa ANO Interna, ou seja cada atendimento aberto terá que ter a analise concluída no máximo em 8 horas uteis e já passado para o Desenvolvimento ou respondido ao cliente. Ficar atento com as tarefas da agenda, com o atendimentos quando ficar em negrito e com as datas prevista. Utilizar todos os dashboards de controle. As metas e indicadores da empresa são números distintos que estão sendo analisados como deverá ser controlado.
  2. - Equipe - compartilhado video e explicado a importancia da sintonia da equipe e comprometimento de cada um. Video: https://www.youtube.com/watch?v=TwCz47hStMM#

3. Participantes:
Nome do Participante Visto
Aline Mara Munhoz de Oliveira Aline Mara Munhoz de Oliveira (discussão) 15h38min de 22 de setembro de 2014 (BRT)
Jaqueline Medeiros de Souza Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 12h18min de 22 de setembro de 2014 (BRT)
Matheus Luiz Azevedo Matheus Azevedo (discussão) 13h43min de 22 de setembro de 2014 (BRT)