Mudanças entre as edições de "Entrega"
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O objetivo deste checklist é contribuir para lembrar e registrar os itens importantes antes de entregar uma solicitação. | O objetivo deste checklist é contribuir para lembrar e registrar os itens importantes antes de entregar uma solicitação. | ||
Edição das 11h28min de 3 de novembro de 2015
Checklists Entrega V.1.0
Este checklist deverá ser executado na tarefa chamada "Entrega".
O objetivo deste checklist é contribuir para lembrar e registrar os itens importantes antes de entregar uma solicitação.
- Qualificado com evidência de teste na base do cliente com vídeo? [ ]
- Documentação está de acordo? [ ]
- Liberou rotina/relatório/permissão para o usuário e dono do Provedor? [ ]
- Executou toda a rotina passo a passo na base do cliente? [ ]
- A solicitação está 100% conforme cliente solicitou? [ ]
*Responder como S ou N as perguntas e evidenciar com endereço do vídeo e link da documentação.
*Se todas as repostas forem sim [S] e se houver o endereço do vídeo e o link da documentação, sendo o teste com a solicitação executado 100% de acordo com a solicitação do cliente, com a documentação detalhada com a regra de negócio, ligando todas as configurações, variáveis, permissões e a execução da solicitação, entende-se que o checklist foi executado com sucesso, caso contrário deverá verificar com o responsável da não conformidade.
Parabéns! Você está pronto para apresentar a solicitação.
Obs. Você deverá ser crítico e exigente, pois o cliente agirá com você desta forma e todos as inconsistências da solicitação será sua culpa.
Nem tudo o que ouve na empresa é coerente.
CLIENTE SATISFEITO é a nossa meta.
A entrega deverá está 100% conforme o cliente pediu, caso contrário não entregue e verifique com o responsável.
