Mudanças entre as edições de "FC10 ModuloWeb 88 83881 CompraCred"
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'''Exemplo''': Quando o cliente tem um plano com franquia de 1GB e o mesmo já utilizou toda sua franquia e além dessa franquia | '''Exemplo''': Quando o cliente tem um plano com franquia de 1GB e o mesmo já utilizou toda sua franquia e além dessa franquia | ||
navegou mais 10 GB (ver explicação "Total Navegado fora Franquia), o seu saldo navegado será 10GB negativos, que serão apresentados como Zero (0) na central, liberando a compra de créditos, ou seja, todo saldo negativo é apresentado como (o) zero. | navegou mais 10 GB (ver explicação "Total Navegado fora Franquia), o seu saldo navegado será 10GB negativos, que serão apresentados como Zero (0) na central, liberando a compra de créditos, ou seja, todo saldo negativo é apresentado como (o) zero. | ||
Edição das 17h04min de 24 de abril de 2014
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 Compra de Crédito - Web
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1) Implementado nova rotina de Compra de Crédito na Central do Assinante:
2) No campo Plano:
2.1) Serão apresentados os planos do cliente aos quais serão acrescentados os créditos após efetuada a compra;
2.1.2) O plano será apresentado nessa opção quando:
- Estiver parametrizado em sua configuração em Painel de Configurações / Planos e serviços na aba Composição, o item Suporta Compras de Créditos, tem que estar marcado como SIM.
- Possuir Login de Autenticação;
- Estar com o Status Habilitado.
2.2) No campo "Franquia": será apresentada a franquia do plano que esta sendo escolhido.
2.3) No campo "Créditos Comprados no mês": será apresentada a quantidade de créditos comprados no mês para o plano selecionado.
2.4) No campo "Saldo Atual": será apresentado o saldo atual do plano, caso o plano ainda tenha saldo. Será apresentado também nesse campo uma mensagem em vermelho informando que não será possível comprar crédito; Não é possível efetuar compra de crédito, pois o plano selecionado possui um saldo positivo.
2.5) No campo "Crédito": será disponibilizado os créditos que poderão ser comprados para o plano. Este campo só será habilitado se estiver com saldo (0)zero no campo "Saldo Atual".
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Na imagem acima identificamos o cenário onde o "Saldo atual" é igual a zero (0). Como ficar com "Saldo zero"?.
Exemplo: Quando o cliente tem um plano com franquia de 1GB e o mesmo já utilizou toda sua franquia e além dessa franquia navegou mais 10 GB (ver explicação "Total Navegado fora Franquia), o seu saldo navegado será 10GB negativos, que serão apresentados como Zero (0) na central, liberando a compra de créditos, ou seja, todo saldo negativo é apresentado como (o) zero.
Obs: Essa navegação dependerá da regra do plano do cliente. |
2.6) Ao selecionar o crédito desejado, será apresentada uma mensagem com o valor do crédito e também informando como será cobrado. Pode ser cobrado por Boleto ou no próximo faturamento, depende de como esta parametrizado no Ícone Valores Crédito nos ISP Desk, após selecionado o Crédito que deseja comprar, o botão "Comprar" ficará habilitado.
3) Podemos verificar os valores do plano clicando em F12, será apresentado um abaixo da página, para fazermos a conferência, apresentando o "Nome do Plano", a "Franquia mensal do plano", "Total de Crédito comprado no mês", "total navegado fora franquia", o "total navegado franquia" + "Compra de crédito" e o "Saldo atual" disponível para navegação.
Obs.: O tempo de inserção e liberação do crédito comprado pode levar até 3 minutos.
A fórmula é a seguinte:
Franquia mensal + Total crédito comprado no mês + Total Navegado fora da franquia - Total Navegado = Saldo atual
