Mudanças entre as edições de "FC10 ModuloWeb 88 83881 CompraCred"

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'''Exemplo''': Quando o cliente tem um plano com franquia de 1GB e o mesmo já utilizou toda sua franquia e além dessa franquia
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'''Fórmula''': Saldo atual = ((Franquia + Total crédito comprado no mês + Total navegado fora da franquia) - (Total navegado fora da franquia + Total navegado (neste caso dentro da franquia)).
navegou mais 10GB (ver explicação "Total Navegado fora Franquia") o seu saldo navegado será 10GB negativos, que serão apresentados como Zero (0) na central, liberando a compra de créditos, ou seja, todo [[saldo negativo]] é apresentado como (0) [[zero]].
 
  
* O que é "Total Navegado Fora Franquia":  Mesmo o cliente estando bloqueado por falta de crédito e ele consegue navegar na central e realizar atividades como:
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'''Exemplo:''' Vamos supor que o cliente tenha uma franquia de 2GB, comprou de crédito no mês 3GB, navegou dentro da franquia 5GB e navegou fora da franquia 10GB.<br>
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'''Fórmula''': Saldo atual = ((2+3+10)-(5+10))<br>
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'''Saldo atual''' = 0
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* O que é "Total navegado fora franquia":  Mesmo o cliente estando bloqueado por falta de crédito e ele consegue navegar na central e realizar atividades como:
 
:* Gerar um boleto;
 
:* Gerar um boleto;
 
:* Verificar um e-mail e etc.
 
:* Verificar um e-mail e etc.

Edição das 10h51min de 25 de abril de 2014


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Compra de Crédito - Web

1) Implementado nova rotina de Compra de Crédito na Central do Assinante:

Compracredito1.png

2) No campo Plano:

2.1) Serão apresentados os planos do cliente aos quais serão acrescentados os créditos após efetuada a compra;

Compracredito2.png

2.1.2) O plano será apresentado nessa opção quando:

- Estiver parametrizado em sua configuração em Painel de Configurações / Planos e serviços na aba Composição, o item Suporta Compras de Créditos, tem que estar marcado como SIM.

- Possuir Login de Autenticação;

- Estar com o Status Habilitado.

2.2) No campo "Franquia": será apresentada a franquia do plano que esta sendo escolhido.

2.3) No campo "Créditos Comprados no mês": será apresentada a quantidade de créditos comprados no mês para o plano selecionado.

2.4) No campo "Saldo Atual": será apresentado o saldo atual do plano, caso o plano ainda tenha saldo. Será apresentado também nesse campo uma mensagem em vermelho informando que não será possível comprar crédito; Não é possível efetuar compra de crédito, pois o plano selecionado possui um saldo positivo.

Compracredito21.png

2.5) No campo "Crédito": será disponibilizado os créditos que poderão ser comprados para o plano. Este campo só será habilitado se estiver com saldo (0)zero no campo "Saldo Atual".

Compracredito211.png

BarraAmarela.png Lampada.png Na imagem acima identificamos o cenário onde o "Saldo atual" é igual a zero (0). Como ficar com "Saldo zero(0)"?.
Fórmula: Saldo atual = ((Franquia + Total crédito comprado no mês + Total navegado fora da franquia) - (Total navegado fora da franquia + Total navegado (neste caso dentro da franquia)).


Exemplo: Vamos supor que o cliente tenha uma franquia de 2GB, comprou de crédito no mês 3GB, navegou dentro da franquia 5GB e navegou fora da franquia 10GB.
Fórmula: Saldo atual = ((2+3+10)-(5+10))
Saldo atual = 0


  • O que é "Total navegado fora franquia": Mesmo o cliente estando bloqueado por falta de crédito e ele consegue navegar na central e realizar atividades como:
  • Gerar um boleto;
  • Verificar um e-mail e etc.

Obs: Essa navegação dependerá da regra do plano do cliente.


2.6) Ao selecionar o crédito desejado, será apresentada uma mensagem com o valor do crédito e também informando como será cobrado. Pode ser cobrado por Boleto ou no próximo faturamento, depende de como esta parametrizado no Ícone Valores Crédito nos ISP Desk, após selecionado o Crédito que deseja comprar, o botão "Comprar" ficará habilitado.

Compracredito5.png



3) Podemos verificar os valores do plano clicando em F12, será apresentado um abaixo da página, para fazermos a conferência, apresentando o "Nome do Plano", a "Franquia mensal do plano", "Total de Crédito comprado no mês", "total navegado fora franquia", o "total navegado franquia" + "Compra de crédito" e o "Saldo atual" disponível para navegação. Obs.: O tempo de inserção e liberação do crédito comprado pode levar até 3 minutos.

A fórmula é a seguinte:

Franquia mensal + Total crédito comprado no mês + Total Navegado fora da franquia - Total Navegado = Saldo atual

Compracredito6.png