Mudanças entre as edições de "Modulo Desk - Customização na visualização dos Atendimentos"
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(→Configuração: .) |
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| − | 1) Deverá configurar a Variável: | + | 1) Deverá configurar a Variável: ''Tela de Atendimento Dinâmica'' para alterar esta funcionalidade. |
[[Arquivo:variaveltelaatendimento.png]] | [[Arquivo:variaveltelaatendimento.png]] | ||
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / VARIÁVEIS | Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / VARIÁVEIS | ||
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== Procedimento == | == Procedimento == | ||
Edição das 15h17min de 23 de janeiro de 2017
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Esta alteração estará disponível para o Changelog 16, sem previsão definida no momento. |
Customização na Visualização dos Atendimentos
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Melhorar a visualização dos atendimentos no Integrator Desk, Integrator Web e a Central do Assinante. |
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Para realizar esta configuração será necessário entrar em contato com o suporte da Elitesoft. |
Variável
| Variável | Aplica-se em: |
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| Tela de Atendimento Dinâmica | Padrão é N (Não) = Tela de Atendimento Fixa e o S (Sim) = Para buscar as Informações do Banco |
Configuração
1) Deverá configurar a Variável: Tela de Atendimento Dinâmica para alterar esta funcionalidade.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / VARIÁVEIS
Procedimento
2) Desk
Inserido o número do Circuito, o Código do Plano concatenado ao Nome do Plano do cliente.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / ATENDIMENTOS / RELAÇÃO DE ATENDIMENTOS
2.2) Web
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTOS / USUÁRIO DESTINO
2.3) Central do Assinante
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / ATENDIMENTOS / VER ATENDIMENTOS
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
