Mudanças entre as edições de "Modulo Desk - Customização na visualização dos Atendimentos"
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| − | == Configuração == | + | == Configuração de Customização na Visualização dos Atendimentos == |
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| − | 1) Deverá configurar a Variável: ''Tela de Atendimento Dinâmica'' para | + | 1) Deverá configurar a Variável: ''Tela de Atendimento Dinâmica'' para disponibilizar o recurso. |
[[Arquivo:variaveltelaatendimento.png]] | [[Arquivo:variaveltelaatendimento.png]] | ||
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Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / NOME DA VARIÁVEL | Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / NOME DA VARIÁVEL | ||
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| + | == Procedimento de Customização na Visualização dos Atendimentos == | ||
| − | 2) Para Desktop | + | |
| + | 2) Para o Desktop | ||
Inserido o número do ''Circuito'', o ''Número do Plano'' concatenado ao ''Nome do Plano'' do Cliente. | Inserido o número do ''Circuito'', o ''Número do Plano'' concatenado ao ''Nome do Plano'' do Cliente. | ||
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| − | 2.1) Para Web | + | 2.1) Para a Web |
[[Arquivo:customização11.png]] | [[Arquivo:customização11.png]] | ||
Edição das 10h29min de 11 de agosto de 2017
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A alteração de Customização na Visualização dos Atendimentos estará disponível para o Changelog 16, sem previsão definida no momento. |
Customização na Visualização dos Atendimentos
Melhorar a visualização dos atendimentos no Integrator Desk, Integrator Web e a Central do Assinante.
Variável
| Variável |
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| Tela de Atendimento Dinâmica |
Configuração de Customização na Visualização dos Atendimentos
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Para a configuração da variável de Customização na Visualização dos Atendimentos será necessário entrar em contato com o suporte da EliteSoft. |
1) Deverá configurar a Variável: Tela de Atendimento Dinâmica para disponibilizar o recurso.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / NOME DA VARIÁVEL
Procedimento de Customização na Visualização dos Atendimentos
2) Para o Desktop
Inserido o número do Circuito, o Número do Plano concatenado ao Nome do Plano do Cliente.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / ATENDIMENTOS / RELAÇÃO DE ATENDIMENTOS
2.1) Para a Web
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTOS / USUÁRIO DESTINO
2.2) Para a Central do Assinante
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / ATENDIMENTOS / VER ATENDIMENTOS
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
