FC46 ModuloWeb 48 140641 - Histórico no Cadastro do Cliente para controle de TV

Esta alteração estará disponível para o Changelog 16, sem previsão definida no momento.

Histórico no Cadastro do Cliente para o Controle de TV

Objetivo: Gravar no histórico do cadastro do cliente o plano, o usuário e seu IP, a data e hora. Também o Novo Ponto de TV ou remover o Ponto de TV, adicionar uma TV Extra ou remover um Pacote Extra, adicionar um PFC, trocar o Equipamento, enviar um comando ao STB, adicionar uma Promoção ou remover uma Promoção.

Procedimentos

1) No Plano Ativo do cliente poderá inserir o Ponto de TV, o Pacote de TV Extra ou Adicionar o PFC, esses são serviços adicionais que poderão ser contratados pelo cliente.

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CLIENTES / PLANOS ATIVOS / NOME DO PLANO

1.1) Para Trocar de Equipamento, Enviar Comando ao STB ou Remover Ponto de TV deverá exibir na tela dos Planos Ativos o equipamento que fará esta alteração e inserir os dados necessários para esta modificação.

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CLIENTES / PLANOS ATIVOS / EQUIPAMENTO DE TV

1.2) Se for remover o Pacote Extra do cliente, deverá exibir o Plano Ativo do cliente e com o botão direito do mouse apresentará o campo de remoção.

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CLIENTES / PLANOS ATIVOS / PACOTE

1.3) No Plano Ativo poderá inserir descontos promocionais e indicar o valor do desconto. Poderá deixar cadastrado e selecioná-los quando houver esses descontos. Neste campo poderá remover os descontos também.

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CLIENTES / PLANOS / PROMOÇÕES

2) No Histórico do Cliente exibirá todas as operações realizadas pelo usuário, inserindo a data e quantos registros quer visualizar. Nos detalhes do histórico mostrará a data, a hora, o nome do usuário e o número do IP com todas as observações solicitadas pelo cliente.