Módulo Desktop - Processar Retorno

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Processo de Retorno - Cobrar juros e multa de fatura paga com atraso na próxima fatura

Objetivo.jpg - Este procedimento tem como objetivo gerar cobrança de juros e multa de fatura paga com atraso na próxima fatura a ser gerada.


1) Primeira Etapa: Configuração da Forma de Cobrança.

Na Página Inicial clique em Painel de Controle e Forma de Cobrança. Na tela Forma de Cobrança, selecione uma forma:


Tela1480.png

Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA


1.1) Na aba Intercâmbio de Arquivos, clicar no botão abaixo Configurações Adicionais:

Tela1180.png

Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS


1.2) Na tela a seguir, no campo Serviço Adicional da Multa/ Juros selecione o campo desejado, ou seja, qual serviço adicional que vai gerar o evento de faturamento.

Fluxo: Ao processar o arquivo de retorno, gerará um evento de faturamento, depois deste vai gerar um contas a receber com um tipo de serviço adicional cadastrado neste campo:

Tela2180.png

Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS


1.3) Na aba Boletos, o campo Juros Evento Faturamento deverá estar selecionado como SIM:

Tela5180.png

Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ BOLETOS


2) Segunda Etapa: Processar Retorno.

Na página principal clique em Faturamento, após Processar Retorno V2.

Tela13180.png

Caminho a seguir: FATURAMENTO/ PROCESSAR RETORNO V2


2.1) Ao clicar em Arquivo de Retorno V2, abrirá a tela:

Tela7180A.png

Caminho a seguir: FATURAMENTO/ PROCESSAR RETORNO V2


2.2) Clique no botão Arquivo de Retorno, selecione um arquivo e aguarde o processamento.

Tela15180.png

Caminho a seguir: FATURAMENTO/ PROCESSAR RETORNO V2


2.3) O sistema reunirá uma lista, ou melhor, um descritivo de encargos por atraso contendo o número de cada fatura relacionado.

Tela9180.png

Caminho a seguir: FATURAMENTO/ PROCESSAR RETORNO V2/ JUROS PRÓXIMO MÊS