Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Central Mensagens"

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* Na Tela do cadastro deste Usuário, clique na aba '''Notificações''' e após no campo '''Técnico'''.   
 
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Edição das 08h50min de 23 de julho de 2019



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BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Central de Mensagens foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.00.00.


Central de Mensagens

Objetivo.jpg Foi implementada a Central de Mensagens que o usuário pode se comunicar internamente com outros usuários do sistema com o intuito de organizar e facilitar a comunicação na empresa.

Centralmsg.png]

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1.1) Para enviar uma mensagem deve clicar no botão Nova Mensagem que vai exibir a tela para selecionar os técnicos ou responsáveis para envio da mensagem, verifique que todos os campos são obrigatórios.

  • Para: Insira os usuários que pretende enviar a mensagem, observe que quando incluir as primeiras letras exibe o usuário cadastrado para selecionar;
  • Assunto: Resumo da mensagem que vai encaminhar;
  • Prioridade: São 3 categorias: alta, média e baixa que são selecionáveis conforme a emergência do envio da mensagem;
  • Mensagem: O assunto da mensagem. Verifique que pode formatar a mensagem como: negrito, itálico, cor da letra ou inserir um link para envio.

Centralmsg.png

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS


1.1.1) Para inserir uma nova mensagem:

  • Itens enviados: São todas as mensagens que o usuário enviou para a comunicação;
  • Central de Notificações: confere os servidores interligados com o sistema, por ex. e-mail, radius, IClass, faz o monitoramento da comunicação

Centralmsg2.png

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1.1.1.1) Para que o usuário receba mensagens/ notificações via sistema, pela interface WEB.

  • Configuração: Na interface DESK, clique em Painel de Configurações e após no ícone Usuários. Na tela do Usuário, selecione o usuário que desejar que receba as mensagens/ notificações.
  • Na Tela do cadastro deste Usuário, clique na aba Notificações e após no campo Técnico.

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Caminho a Seguir: INTEGRATOR DESK / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIO / NOTIFICAÇÕES / TÉCNICO

1.1.1.1.1) Para abrir notificação/mensagem: Abra o ISP Integrator WEB, e clique na aba Central de Mensagens .

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Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS / TÉCNICO / MENSAGEM

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No lado direito da tela, clique no botão

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Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE CARTA)

Ao clicar neste botão, receberá as notificações, isso caso tenha liberado o usuário (procedimento do DESK), então irá receber.

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE CARTA) / MENSAGEM_NOTIFICAÇÃO

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Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE CARTA)


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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