Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Ordem de Serviço Acompanhamento Técnico"
(Acompanhamento Técnico) |
(Acompanhamento Técnico) |
||
Linha 45: | Linha 45: | ||
+ | No campo de intervalo de datas, quando o período pesquisa for o mesmo dia entre início e fim de período, vai ficar mostrando se a data é '''ONTEM, HOJE''' ou '''AMANHÃ'''. Se a pesquisa for maior que um dia de intervalo, então mostrará o intervalo digitado no campo data.<br> | ||
+ | [[Arquivo:TelaInicialAcompTecDatas.png|800px]] <br> | ||
+ | Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO | ||
+ | Clicando no nome de qualquer técnico, abrirá o Maps para acompanhar a roteirização do técnico. Clicando em '''Mapeamento''', a mesma tela abaixo também será mostrada.<br> | ||
+ | [[Arquivo:AcompTecRoteiro.png|800px]] <br> | ||
+ | Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO | ||
+ | No '''Mapa do Técnico''' clicando em qualquer OS indicada no mapa, abrirá uma janela do lado direito contendo as informações da OS.<br> | ||
+ | [[Arquivo:OSAcompTecRoteiro.png.png|800px]] <br> | ||
+ | Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO | ||
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E" | {| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E" |
Edição das 15h56min de 12 de dezembro de 2023
O Acompanhamento Técnico foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.06.00. |
Índice
Acompanhamento Técnico
As OS´s no Integrator além de integrar a agenda dos técnicos também podem ser acompanhadas pela tela abaixo.
As imagens ao lado da data HOJE mostram os diferentes status que as OS´s vão assumindo em conformidade com o serviço realizado pelo técnico. As imagens seguem a ordem abaixo:
- OS´s Pendentes
- Indo ao Cliente
- Atendendo
- Concluída
- Sem Solução
Ainda temos as colunas Sincronizado, Bateria, Status Pendente, Concluída, Sem Solução e Status.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO
No campo de intervalo de datas, quando o período pesquisa for o mesmo dia entre início e fim de período, vai ficar mostrando se a data é ONTEM, HOJE ou AMANHÃ. Se a pesquisa for maior que um dia de intervalo, então mostrará o intervalo digitado no campo data.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO
Clicando no nome de qualquer técnico, abrirá o Maps para acompanhar a roteirização do técnico. Clicando em Mapeamento, a mesma tela abaixo também será mostrada.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO
No Mapa do Técnico clicando em qualquer OS indicada no mapa, abrirá uma janela do lado direito contendo as informações da OS.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO
Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |