Módulo Web - Ordem de Serviço Acompanhamento Técnico

« Voltar | « Principal

O Acompanhamento Técnico foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.06.00.

Acompanhamento Técnico

As OS´s no Integrator além de integrar a agenda dos técnicos também podem ser acompanhadas pela tela abaixo.

As imagens ao lado da data HOJE mostram os diferentes status que as OS´s vão assumindo em conformidade com o serviço realizado pelo técnico. As imagens seguem a ordem abaixo:

• OS´s Pendentes
• Indo ao Cliente
• Atendendo
• Concluída
• Sem Solução

Ainda temos as colunas Sincronizado, Bateria, Status Pendente, Concluída, Sem Solução e Status.

Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO

No campo de intervalo de datas, quando o período pesquisa for o mesmo dia entre início e fim de período, vai ficar mostrando se a data é ONTEM, HOJE ou AMANHÃ. Se a pesquisa for maior que um dia de intervalo, então mostrará o intervalo digitado no campo data.

Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO

Clicando no nome de qualquer técnico, abrirá o Maps para acompanhar a roteirização do técnico. Clicando em Mapeamento, a mesma tela abaixo também será mostrada.

Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO

No Mapa do Técnico clicando em qualquer OS indicada no mapa, abrirá uma janela do lado direito contendo as informações da OS.

Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

Topo