Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Ordem de Serviço Acompanhamento Técnico"

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Edição das 16h54min de 13 de dezembro de 2023



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Permissão
Permissões para Acompanhamento Técnico



BarraAmarela.png Lampada.png O Acompanhamento Técnico foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.06.00.




Acompanhamento Técnico

Objetivo.jpg As OS´s no Integrator além de integrar a agenda dos técnicos também podem ser acompanhadas pela tela abaixo.

As imagens ao lado da data HOJE mostram os diferentes status que as OS´s vão assumindo em conformidade com o serviço realizado pelo técnico. As imagens seguem a ordem abaixo:

  • OS´s Pendentes
  • Indo ao Cliente
  • Atendendo
  • Concluída
  • Sem Solução

Ainda temos as colunas Sincronizado, Bateria, Status Pendente, Concluída, Sem Solução e Status.
TelaInicialAcompTec.png
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO


No campo de intervalo de datas, quando o período pesquisa for o mesmo dia entre início e fim de período, vai ficar mostrando se a data é ONTEM, HOJE ou AMANHÃ. Se a pesquisa for maior que um dia de intervalo, então mostrará o intervalo digitado no campo data.
TelaInicialAcompTecDatas.png
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO


Clicando no nome de qualquer técnico, abrirá o Maps para acompanhar a roteirização do técnico. Clicando em Mapeamento, a mesma tela abaixo também será mostrada.
AcompTecRoteiro.png
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO


No Mapa do Técnico clicando em qualquer OS indicada no mapa, abrirá uma janela do lado direito contendo as informações da OS.
OSAcompTecRoteiro.png.png
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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