Módulo Web - Ordem de Serviço Acompanhamento Técnico
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| Permissões para Acompanhamento Técnico |
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O Acompanhamento Técnico foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.06.00. |
Acompanhamento Técnico
As OS´s no Integrator além de integrar a agenda dos técnicos também podem ser acompanhadas pela tela abaixo.
Filtros
Ao selecionar a opção Acompanhamento Técnico apresentará uma janela com os filtros: Calendário (Data), Cargo/Técnico, Tipo de Ordem de Serviço e Cidade.
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Grid/Relatório
As imagens ao lado da data HOJE mostram os diferentes status que as OS´s vão assumindo em conformidade com o serviço realizado pelo técnico. As imagens seguem a ordem abaixo:
- OS´s Pendentes
- Indo ao Cliente
- Atendendo
- Concluída
- Sem Solução
Ainda temos as colunas Sincronizado, Bateria, Status Pendente, Concluída, Sem Solução e Status.
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No campo de intervalo de datas, quando o período pesquisa for o mesmo dia entre início e fim de período, vai ficar mostrando se a data é ONTEM, HOJE ou AMANHÃ. Se a pesquisa for maior que um dia de intervalo, então mostrará o intervalo digitado no campo data.
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Mapeamento
Clicando no nome de qualquer técnico, abrirá o Maps para acompanhar a roteirização do técnico. Clicando em Mapeamento, a mesma tela abaixo também será mostrada.
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No Mapa do Técnico clicando em qualquer OS indicada no mapa, abrirá uma janela do lado direito contendo as informações da OS.
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
