MissaoConsultoria

De wiki.eliteSoft.com.br
Revisão de 15h04min de 21 de dezembro de 2016 por Jaqueline.souza (discussão | contribs) (Criou página com '= Missão Consultoria = « Voltar | « Principal == Objetivo == O objetivo é nortear a equipe para que o objetivo seja alcançado. <br>...')
(dif) ← Edição anterior | Revisão atual (dif) | Versão posterior → (dif)
Ir para: navegação, pesquisa

Missão Consultoria

« Voltar | « Principal


Objetivo

O objetivo é nortear a equipe para que o objetivo seja alcançado.



Melhores práticas

Como realizar?

As mudanças no processo são registradas no controle de melhoria de processo, no documento "Evolução de Processo" ou numa "Ata de Reunião", e a comunicação com a Equipe MPS.Br, pode ser realiza por meio de email ou reunião presencial. Quando a comunicação é realizada por email, a omissão da resposta até o prazo estabelecido implica na aprovação das mudanças.



Atas Organizacionais (Gerais)

Tipo
(Agendada/Extraordinária)
Modificação
Data Descrição Ata
Agendada [Modelo] xx/xx/xxxx Modelo de ata para assuntos organizacionais diversos tratados em reunião Visualizar

Exemplo: AtaReuniaoPE_20151101
Representando: (Ata de Reunião sobre Planejamento Estratégico no dia 01/11/2015)

http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Proj_AtaReuniaoModelo

Agendada 15/04/2016 Reunião de Planejamento (PROCAPE) Visualizar
Agendada 16/02/2016 Reunião Gerencial (Assuntos diversos) Visualizar
Agendada 10/11/2015 Reunião de feedback PROCAPE Visualizar
Agendada 25/03/2015 Reunião para apresentar um Plano de Capacitação Visualizar
Agendada xx/xx/xxxx Reuni Visualizar
Agendada 22/06/2016 Reunião sobre Processo de Regra de Negócio Visualizar
Agendada 15/08/2016 Reunião Comissão Solintel 2016 Visualizar



Plano de Ação

Plano Elaborado por Resultado Esperado Localização
("svn://192.168.2.46/docs/")
Status
1 Polyanna P. Gomes Fabris Evolução do Processo de Desenvolvimento de Software,

para que na Gerência de Bug os atendimentos não sejam encaminhados
para outros setores/colaboradores e tenham o acompanhamento pelo responsável do atendimento.

Plano_de_Ação_01 Concluído
2 Jaqueline M. de Souza Evolução do Processo de Serviço (Controle de Riscos) Plano_de_Ação_02 Concluído
3 Eduardo Lagreca Diminuir o impacto das férias coletivas na quantidade de atendimentos, para não afetar nos indicadores de fevereiro. Plano_de_Ação_03 Concluído
4 Jaqueline M. de Souza Realizar alterações com base: No checklist mensal de fechamento do plano de trabalho de janeiro de 2016 Plano_de_Ação_04 Andamento

Status: Andamento/Concluído/Pendente/StandBy

Melhoria de Processo Padrão (Software)

Versão Tipo
(Agendada/Extraordinária)
Modificação PDS
Data Artefato
XX -- dd/mm/aaaa Evolução do Processo (Modelo) Visualizar
8.0 Agendada 26/01/2015 Evolução do Processo ----
7.1 Extraordinária 07/01 a 15/01/2014 Evolução do Processo Visualizar
7.0 Agendada 03/12/2013 Visualizar
6.0 Agendada 01/08/2013 Evolução do Processo Visualizar
5.0 Agendada 13/05/2013 Evolução do Processo Visualizar
4.0 Agendada 09/03/2013 Evolução do Processo Visualizar
3.0 Agendada 15/12/2012 Evolução do Processo Visualizar
2.0 Agendada 09/11/2012 Evolução do Processo Visualizar


Melhoria de Processo de Ficha Contratada (Software)

Versão Tipo
(Agendada/Extraordinária)
Modificação PDS
Data Artefato
5.4 Diversas Evolução do Processo FC 5.43 Visualizar
5.3 Diversas Evolução do Processo FC 5.3 Visualizar
5.2 Diversas Evolução do Processo FC 5.2 Visualizar
5.1 Diversas Evolução do Processo FC 5.1 Visualizar
5.0 Diversas Evolução do Processo FC 5.0 Visualizar
4 Agendada 18/05/2015 Reunião de Evolução do Processo FC 4.0 Visualizar
Diversas Evolução do Processo FC 4.0
3 Agendada 14/04 a 24/04/2014 Evolução do Processo FC 3.0 Visualizar
2.1 Extraordinária 07/01 a 15/01/2014 Evolução do Processo FC 2.1 Visualizar
2.0 Agendada 03/12/2013 Visualizar
1.0 Agendada dd/mm/aaaa Evolução do Processo FC 1.0 Visualizar

Melhoria de Processo (Serviços)

Versão Tipo
(Agendada/Extraordinária)
Modificação PDSE
Data Artefato
-- Agendada 04/05/2016 Evolução do Processo de Serviço X.X
2 Agendada 17/02/2016 Evolução do Processo de Serviço 2 Visualizar
1.2 Agendada 04/12/2015 Evolução do Processo de Serviço 1.2 Visualizar
1.1 Agendada 21/02/2014 Evolução do Processo de Serviço 1.1 Visualizar
1.0 Agendada 12/02/2014 Evolução do Processo de Serviço 1.0 Visualizar

Melhoria de Processo (Organizacionais)

Versão Tipo
(Agendada/Extraordinária)
Modificação Processo
Data Artefato
1.0 Agendada 25/09/2015 Reunião para Definição de Política de Cobrança Visualizar
1.0 Agendada 13/04/2015 Aguardando informações do Ignacio para finalizar a Ata.

Reunião de Apresentação do Planejamento Estratégico

Visualizar
1.0 Agendada 31/03/2015 Definição de Processo de Comunicação e Atualização Visualizar
Agendada Auditoria de Qualidade
0.0 Modelo xx/xx/xxxx Evolução do Processo (Modelo) Visualizar