Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Atendimentos - Novo Atendimento"
(→Modulo Desktop - Atendimentos - Novo Atendimento) |
(→Modulo Desktop - Atendimentos - Novo Atendimento) |
||
| Linha 29: | Linha 29: | ||
[[Arquivo:novoatenddeskclientes.png]] | [[Arquivo:novoatenddeskclientes.png]] | ||
| − | '''Obs.:''' | + | '''Obs.:'''Os filtros executam as buscas pelos dados de Clientes que já entraram em contato com o provedor. |
* Selecione uma das opções abaixo: | * Selecione uma das opções abaixo: | ||
Edição das 17h53min de 20 de julho de 2015
 |
« Voltar a Área de Trabalho | « Principal
Modulo Desktop - Atendimentos - Novo Atendimento
|
|
Na tela "Novo Atendimento" é possível realizar o cadastro através de "Clientes", "Prospecto" ou "P. Acesso". |
1) Na tela "Novo Atendimento" é possível adicionar um novo Atendimento, ao abrir a tela de Novo Atendimento, o sistema gera o número de Protocolo conforme imagem abaixo. Selecione um tipo de "Novo Atendimento": Clientes, Prospecto ou P. Acesso e clique em "Avançar".
Obs.: Informar ao cliente o número do protocolo, após, clicar no botão "Ok", retornará para a tela "Novo Atendimento" para dar continuidade ao cadastro.
2) Na tela "Novo Atendimento" selecione o tipo de Atendimento como: "Clientes", "Prospecto" e "P.Acesso" e preencha os dados conforme o tipo selecionado.
Obs.:Os filtros executam as buscas pelos dados de Clientes que já entraram em contato com o provedor.
- Selecione uma das opções abaixo:
