Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Gráficos"
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'''Obs4.:''' Caso queira, é possível selecionar uma opção de gráfico, e após será montando o gráfico referente ao status selecionado. | '''Obs4.:''' Caso queira, é possível selecionar uma opção de gráfico, e após será montando o gráfico referente ao status selecionado. | ||
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Edição das 17h34min de 10 de agosto de 2011
Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Gráficos
Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1) Caso queira visualizar os atendimentos atráves de gráficos, selecione a aba "Gráficos".
1.1) Caso queira visualizar os atendimentos atráves de gráficos, selecione um opção de gráfico na aba "Gráficos" e exibirá o gráfico selecionado.
1.1.1) Caso queira visualizar o gráfico dos protocolos abertos, selecione a opção "Protocolos Abertos".
Obs1.: Caso queira mudar a cor do gráfico, clique na opção do gráfico que selecionou inicialmente.
Obs2.: Caso queira separar por partes o gráfico, dê um clique em cada parte.
Obs3.: Caso queira, é possível selecionar uma opção de gráfico, e após selecionar um usuário na aba Usuário(s), para que o gráfico seja montado referente aos atendimentos do usuário selecionado.
Obs4.: Caso queira, é possível selecionar uma opção de gráfico, e após será montando o gráfico referente ao status selecionado.
Obs5.: No gráfico, caso queira visualizar a porcentagem por usuário, passe o mouse encima das partes e exibirá a porcentagem.
1.1.1.1) Caso queira separa as partes do gráfico, dê um clique em cada parte do gráfico.
1.1.1.1.1) As legendas identificam os usuários no gráfico.
1.1.2) Caso queira visualizar o gráfico protocolos fechados, selecione a opção "Protocolos Fechados".
1.1.3) Caso queira visualizar a origem dos protocolos, selecione a opção "Origem Protocolo".
1.1.4) Caso queira visualizar os tipos de protocolos, selecione a opção "Tipo de Protocolo".
1.1.5) Caso queira visualizar o status dos protocolos, selecione a opção "Status do Protocolo".
1.1.6) Caso queira visualizar o tempo em aberto dos atendimentos, selecione a opção "Tempo em Aberto".
1.1.7) Caso queira visualizar o técnico atual responsável pelos atendimentos, selecione a opção
1.1.8) Caso queira visualizar o gráfico de cargos com atendimentos, selecione a opção "Por Cargo".
1.1.9) Caso queira visualizar os departamentos com atendimentos, selecione a opção "Por Depto.".
1.1.10) Caso queira alterar o gráfico, selecione a opção "Alterar Gráfico" e exibirá a tela "colocar nome da tela".
2) Caso queira visualizar os gráficos por tipo de gráfico, selecione uma opção "Tipo Gráfico".
2.1) Na opção "Tipo Gráfico", caso selecione a opção "Barra" será exibida o gráfico nessa forma:
2.1.1) Caso selecione a opção "Linha" será exibida o gráfico nessa forma:
2.1.1.1) Caso selecione a opção "Área" será exibida o gráfico nessa forma:
2.1.1.1.1) Caso selecione a opção "Pizza" será exibida o gráfico nessa forma:
Obs1.: A legenda ao lado, representa em porcentagem os usuários que geraram atendimentos.
Obs2.: Caso passe o mouse encima das partes do gráfico, será exibido a porcentagem do gráfico dessa maneira 
.
2.1.1.1.1) Caso queira retirar a legenda dos gráficos, desmarque a opção 
na aba "Gráficos", e exibirá o gráfico sem a legenda.
2.1.1.1.1.1)
