Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Gráficos"

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==== Modulo Desktop - Atendimentos - Relação de Atendimentos - Gráficos  ====
 
  
[[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Relação_de_Atendimentos|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
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{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
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|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
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[[Arquivo:splash5.jpg|center]]
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|}
  
'''Obs:''' Os campos com título em '''NEGRITO''' são de preenchimento obrigatório.
 
  
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== Gráficos ==
  
  
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[[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Relação_de_Atendimentos|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
  
  
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{|align="center"
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|bgcolor="#1a428a"|<span style="color:white">Permissão<br></span>
  
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|- bgcolor="#E8E8E8"
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| Painel de Configurações
  
1) Caso queira visualizar os atendimentos através de gráficos, selecione a aba "'''Gráficos'''".
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|}
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<br>
  
[[Arquivo:AtendimentoGraficos.png]]
 
  
1.1) Caso queira visualizar os atendimentos através de gráficos, selecione um opção de gráfico na aba "'''Gráficos'''" e exibirá o gráfico selecionado.
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1) Para os atendimentos com ''Gráficos''.
  
1.1.1) Caso queira visualizar o gráfico dos protocolos abertos, selecione a opção "Protocolos Abertos".
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[[Arquivo:AtendimentoGraficos.png|800px]]
  
[[Arquivo:AtendimentoGraficosOrigemProt.png|1170px]]
 
  
'''Obs1.:''' Caso queira mudar a cor do gráfico, clique na opção do gráfico que selecionou inicialmente.
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1.1) Visualizar os atendimentos "'''Gráficos'''".
 
'''Obs2.:''' Caso queira, é possível selecionar uma opção de gráfico, e após selecionar um usuário na aba "'''Usuário(s)'''", para que o gráfico seja montado referente aos atendimentos do usuário selecionado.
 
  
1.1.1.1) Caso queira, é possível selecionar uma opção de gráfico, e após um status para que o gráfico seja montando referente ao status selecionado.
 
  
[[Arquivo:AtendimentoGraficosOrigemProtStatus.png]]
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
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|- style="background-color:#FFFFFF"
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| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
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| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
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| ''Nos Gráficos estão disponíveis: '''Origem Protocolo e Protocolos Fechados''', o restante apresenta em desenvolvimento, por isso estão desabilitados''.
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|}
  
1.1.1.1.1) Caso queira, é possível selecionar uma opção de gráfico, e após selecionar um determinado usuário, para que o gráfico seja montado com base no usuário selecionado.
 
  
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentoGraficoBuscaPorUsuario.jpg|1170px]]
+
1.2) Para visualizar o gráfico dos protocolos abertos, selecione a opção "Protocolos Abertos".
  
1.1.1.1.1) Caso queira separar as partes do gráfico para melhor visualização, dê um clique em cada parte do gráfico.
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[[Arquivo:AtendimentoGraficosOrigemProt.png|900px]]
  
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosGraficoPartes.jpg|1170px]]
+
* Para mudar a cor do gráfico, clique na opção selecionada;
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* Selecionar um "'''Usuário'''" para que o gráfico distingua os atendimentos.
  
1.1.1.1.1.1) As legendas identificam os usuários no gráfico.
 
  
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosGraficoLegendas.jpg]]
+
1.2.1) Selecionar uma opção do gráfico e um status.
  
'''Obs.:''' Cada usuário na legenda possui a mesma cor correspondente ao gráfico.
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[[Arquivo:AtendimentoGraficosOrigemProtStatus.png|900px]]
  
1.1.1.1.1.1.1) Caso queira visualizar a porcentagem de cada usuário no gráfico, passe o mouse em cima de cada parte e exibirá a porcentagem.
 
  
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentoGraficoLegenda.jpg|1170px]]
+
1.2.1.1) Pode selecionar uma opção de gráfico e selecionar um usuário.
  
1.1.2) Caso queira visualizar o gráfico protocolos fechados, selecione a opção "Protocolos Fechados".
+
[[Arquivo:AtendimentoGraficosOrigemProtusuario.png|900px]]
  
[[Arquivo:AbaGraficosAtendimentosProtocoloFechado.jpg|1170px]]
 
  
1.1.3) Caso queira visualizar a origem dos protocolos, selecione a opção "Origem Protocolo".
+
1.3) Separar as partes do gráfico para melhor visualização.
  
[[Arquivo:AbaGraficosAtendimentosProtocoloOrigem.jpg|1170px]]
+
[[Arquivo:AtendimentoGraficosOrigemProtseparadas.png|900px]]
  
1.1.4) Caso queira visualizar os tipos de protocolos, selecione a opção "Tipo de Protocolo".
 
  
[[Arquivo:AbaGraficosAtendimentosTipoProtocolo.jpg|1170px]]
+
1.3.1) As legendas identificam os usuários no gráfico.  
  
1.1.5) Caso queira visualizar o status dos protocolos, selecione a opção "Status do Protocolo".
+
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosGraficoLegendas.jpg]]
  
[[Arquivo:AbaGraficosAtendimentosStatusProtocolo.jpg|1170px]]
+
* Cada usuário na legenda possui a mesma cor correspondente ao gráfico.
  
1.1.6) Caso queira visualizar o tempo em aberto dos atendimentos, selecione a opção "Tempo em Aberto".
 
  
[[Arquivo:.AbaGraficosAtendimentosProtocoloTempoEmAberto.jpg|1170px]]
+
1.4) Visualizar o gráfico por um "Tipo Gráfico" selecione a opção.
  
1.1.7) Caso queira visualizar o técnico atual responsável pelos atendimentos, selecione a opção
+
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGrafico.jpg]]
  
[[Arquivo:AbaGraficosAtendimentosTecnicoAtual.jpg|1170px]]
 
  
1.1.8) Caso queira visualizar o gráfico de cargos com atendimentos, selecione a opção "Por Cargo".
+
1.4.1) "Tipo Gráfico" selecione "Barra" para exibir o gráfico.
  
[[Arquivo:AbaGraficosAtendimentosPorCargo.jpg|1170px]]
+
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoBarra.jpg|800px]]
 +
  
1.1.9) Caso queira visualizar os departamentos com atendimentos, selecione a opção "Por Depto.".
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1.4.2) Para a opção "Linha" exibe o gráfico.
  
[[Arquivo:AbaGraficosAtendimentosPorDepto.jpg|1170px]]
+
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoLinha.jpg|800px]]
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1.1.10) Caso queira alterar o gráfico, selecione a opção "Alterar Gráfico" e exibirá a tela "[[ colocar nome da tela]]".
+
1.4.3) "Área" exibirá o gráfico.
  
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosGraficoAlterarGrafico.jpg]]
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[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoArea.jpg|800px]]
  
  
2) Caso queira visualizar os gráficos por um tipo específico, selecione uma das opção "Tipo Gráfico".
+
1.4.4) Selecione a opção "Pizza" para o gráfico.
  
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGrafico.jpg]]
+
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosgarficoPizza.jpg|700px]]
  
2.1) Na opção "Tipo Gráfico", caso selecione a opção "Barra" será exibida o gráfico nessa forma:
 
  
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoBarra.jpg]]
+
1.4.5) Retirar a legenda dos gráficos, desmarque a opção [[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoLegendaMarque.jpg]].
 
2.1.1) Caso selecione a opção "Linha" será exibida o gráfico nessa forma:
 
  
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoLinha.jpg]]
+
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosgarficoPizzaSemLegenda.jpg|600px]]
 
2.1.1.1) Caso selecione a opção "Área" será exibida o gráfico nessa forma:
 
  
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoArea.jpg]]
 
  
2.1.1.1.1) Caso selecione a opção "Pizza" será exibida o gráfico nessa forma:
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
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|- style="background-color:#FFFFFF"
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| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
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| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
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| ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''.
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|}
  
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosgarficoPizza.jpg]]
 
  
2.1.1.1.1) Caso queira retirar a legenda dos gráficos, desmarque a opção [[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoLegendaMarque.jpg]] na aba "'''Gráficos'''", e exibirá o gráfico sem a legenda.
 
  
[[Arquivo:AtendimentosAbaAtendimentosgarficoPizzaSemLegenda.jpg]]
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[[#content|Topo]]
  
  
[[#Modulo Desktop - Atendimentos - Relação de Atendimentos - Gráficos|Topo]]
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[[Categoria:Permissões]]

Edição atual tal como às 12h00min de 18 de abril de 2018



Gráficos

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Permissão
Painel de Configurações



1) Para os atendimentos com Gráficos.

AtendimentoGraficos.png


1.1) Visualizar os atendimentos "Gráficos".


BarraAmarela.png Lampada.png Nos Gráficos estão disponíveis: Origem Protocolo e Protocolos Fechados, o restante apresenta em desenvolvimento, por isso estão desabilitados.


1.2) Para visualizar o gráfico dos protocolos abertos, selecione a opção "Protocolos Abertos".

AtendimentoGraficosOrigemProt.png

  • Para mudar a cor do gráfico, clique na opção selecionada;
  • Selecionar um "Usuário" para que o gráfico distingua os atendimentos.


1.2.1) Selecionar uma opção do gráfico e um status.

AtendimentoGraficosOrigemProtStatus.png


1.2.1.1) Pode selecionar uma opção de gráfico e selecionar um usuário.

AtendimentoGraficosOrigemProtusuario.png


1.3) Separar as partes do gráfico para melhor visualização.

AtendimentoGraficosOrigemProtseparadas.png


1.3.1) As legendas identificam os usuários no gráfico.

AtendimentosAbaAtendimentosGraficoLegendas.jpg

  • Cada usuário na legenda possui a mesma cor correspondente ao gráfico.


1.4) Visualizar o gráfico por um "Tipo Gráfico" selecione a opção.

AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGrafico.jpg


1.4.1) "Tipo Gráfico" selecione "Barra" para exibir o gráfico.

AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoBarra.jpg


1.4.2) Para a opção "Linha" exibe o gráfico.

AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoLinha.jpg


1.4.3) "Área" exibirá o gráfico.

AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoArea.jpg


1.4.4) Selecione a opção "Pizza" para o gráfico.

AtendimentosAbaAtendimentosgarficoPizza.jpg


1.4.5) Retirar a legenda dos gráficos, desmarque a opção AtendimentosAbaAtendimentosGraficoTipoGraficoLegendaMarque.jpg.

AtendimentosAbaAtendimentosgarficoPizzaSemLegenda.jpg


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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