Modulo Desktop Interno - Mhnet - Suspensão Parcial -

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Suspensão Parcial - Desk


1. Foi criado um um novo Status chamado Suspensão Parcial com a necessidade de suspender os clientes de acordo com o que a lei determina e avisar o cliente que ele será suspenso, e antes de efetivamente suspender, poderá ser reduzida a a velocidade do acesso.

  • Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.
  • Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.


2. Foram criadas duas tarefas para fazer o tratamento da redução de velocidade para o Status de Suspensão parcial que são Reduzir Inadimplentes(TS) e Restaurar Clientes Pgto. Efetuado(TS).

Projeto27Desk2.png


3. Feito um implementação na opção de Formas de Cobrança, em Painel de Configurações / Formas de cobrança, na ABA Suspender, disponibilizada a opção de Quantidade de Dias para ser suspenso parcialmente, e Percentual de Redução Velocidade onde colocaremos após quantos dias de inadimplência será suspenso parcial e quantos por cento será reduzida a velocidade do cliente.

  • OBS:A quantidade de dias colocadas nessa opção tem que ser obrigatoriamente menor que a quantidade de dias colocada no Item Quantidade de dias de Inadimplência para ser Suspenso.

Projeto27Desk1.png


4. Será apresentado no cadastro do cliente em Planos, ao abrir o plano que esta configurado com a Forma de Cobrança que possui a parametrização de Redução de velocidade, na Aba Detalhe, a descrição do Tipo de Status em que o cliente se encontra.

Ao Executar a tarefa: Restaurar Clientes Pgto. Efetuado(TS).

Projeto27Desk3.png


Ao Executar a tarefa: Reduzir Inadimplentes(TS).

Projeto27Desk44.png


5. No Integrator Web, também foi colocado a descrição do Status do plano:

Ao Executar a tarefa: Reduzir Inadimplentes(TS).


Projeto27WEB1.png

Ao Executar a tarefa Restaurar Clientes Pgto. Efetuado(TS).