Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop Relatorio - 100172 - Base de conhecimento"
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=== Filtros === | === Filtros === | ||
| − | A filtragem será realizado por: <br> | + | A filtragem será realizado por: '''Data Inicio, Data Fim, Tipo de Atendimento, Unidade de Negócios, Motivo fechamento, Motivo Abertura, Usuario Criou Base de conhecimento, Status do atendimento, Cidade''' e '''Tipo base conhecimento.''' <br> |
<br> | <br> | ||
Caminho a Seguir: ISP- INTEGRATOR/ RELATÓRIOS | Caminho a Seguir: ISP- INTEGRATOR/ RELATÓRIOS | ||
=== Relatório === | === Relatório === | ||
| − | Por padrão vem incluído as colunas:'''. | + | Por padrão vem incluído as colunas:'''Protocolo, Data Base Conhecimento, Usu Base Conhecimento, Titulo Base Conhecimento, Tipo Base Conhecimente, Descri Base Conhecimento, Codigo Cliente, Categoria, Atendimento Para, Ponto Acesso Cliente, Grupo Cli, Nome Cliente, Data Atendimento, Hora Abertura, Data Fechamento, Hora Fechamento, Prioridade, Unidade Negócios, Usuario Gerou, Cargo Usuario Gerou, Responsavel, Descrição, Motivo Fechamento, Usuario Solicionou, Motivo Abertura, Descrição Solução, Tipo Atendimento, Tipo Atendimento Fechado''' e '''Nome Cid'''.<br> |
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