Mudanças entre as edições de "Modulo Web Clientes - Observações"

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== Cadastrar Observação ==
 
== Cadastrar Observação ==
  
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  - armazenar as "observações" relacionadas ao dia a dia do cliente, gerando um acompanhamento do provedor em relação ao cliente,   
 
  - armazenar as "observações" relacionadas ao dia a dia do cliente, gerando um acompanhamento do provedor em relação ao cliente,   
 
  pois todas a "observações" armazenadas são registradas e datadas.  
 
  pois todas a "observações" armazenadas são registradas e datadas.  

Edição das 16h06min de 22 de dezembro de 2010

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Cadastrar Observação

As Observações são utilizadas para:
- armazenar as "observações" relacionadas ao dia a dia do cliente, gerando um acompanhamento do provedor em relação ao cliente,  
pois todas a "observações" armazenadas são registradas e datadas. 
Por exemplo: Um cliente recebeu um preço especial, então é necessário avisar a todos do setor administrativo do provedor que este  
cliente tem um preço especial.
Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1) Acessar Integrator Web, através do link: http://integrator.elitesoft.com.br/, informar o Usuário e Senha aos seus respectivos  
campos e selecionar a opção "OK".

TelaLoginIntegratorv5.jpg


2) Na Área de Trabalho, selecionar a opção "Clientes" e dar um clique do duplo ou apertar o enter.

Clientes.jpg


3) Na Tela "Pesquisar Cliente", informar no campo "Procurar" os dados do cliente e selecionar a opção "Pesquisar".
Obs.: Para que a busca seja realizada, o campo "Procurar" deverá ter no mínimo 2 caracteres.


PesquisarCliente.jpg


4) Na Tela "Pesquisar Cliente", para abrir o cliente pesquisado, selecionar opção "Abrir" ou dar um clique duplo no cliente  
selecionado.

PesquisarClienteAbrir.jpg


5) Na Tela "Cadastro do Cliente", na aba "Observações", selecionar a opção "Adicionar Observação", para adicionar ou visualizar observações cadastradas.

· Aba Observações


Ao dar um clique com o botão esquerdo no mouse na aba Observações é possível armazenar observações relacionadas ao dia a dia do cliente, gerando um acompanhamento do provedor em relação ao cliente, pois todas a observações armazenadas são registradas e datadas. Por exemplo: Um cliente recebeu um preço especial, então é necessário avisar a todos do setor administrativo do provedor que este cliente tem um preço especial, para isso usamos as Observações.




a) Para inserir uma nova observação dê um clique no botão .

Em seguida aparecerá a tela abaixo:




- No campo Data aparecerá a data atual.




- No campo Observação digite a observação a ser feita sobre o cliente.




- No campo Leitura Obrigatória marque a opção SIM se desejar que todos os usuários do sistema leiam a observação sobre o cliente quando abrirem seu cadastro e marque a opção NÃO se desejar que a observação seja somente armazenada no sistema.




Depois para adicionar a observação dê um clique no botão .

Se desejar sair sem adicionar a observação dê um clique no botão .



b) Para visualizar uma observação dê um clique com o botão esquerdo do mouse na observação que deseja visualizar.




Em seguida aparecerão ao lado os dados da observação selecionada.