Mudanças entre as edições de "PlanoGeraldeTrabalhoConsultoria"

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(→‎Orçamento Equipe - 1 Recurso)
Linha 1: Linha 1:
−
= Plano Geral do Trabalho =
+
= Cronograma =
  
 
<br>
 
<br>
Linha 6: Linha 6:
 
{|
 
{|
 
|- bgcolor=#B8CCE4
 
|- bgcolor=#B8CCE4
−
| '''Início''':|| dd/mm/aaaa
+
| '''Início''':|| 22/09/2014
 
|- bgcolor=#B8CCE4
 
|- bgcolor=#B8CCE4
−
| '''Encerramento Previsto''':|| dd/mm/aaaa
+
| '''Encerramento Previsto''':|| 26/09/2014
 
|- bgcolor=#B8CCE4
 
|- bgcolor=#B8CCE4
−
| '''Encerramento''':|| dd/mm/aaaa
+
| '''Encerramento''':|| 29/09/2014
 
|- bgcolor=#B8CCE4
 
|- bgcolor=#B8CCE4
−
| '''Qtde Recursos Humanos''':|| 99
+
| '''Qtde Recursos Humanos''':|| 2 Equipe - 1 Gerente
 
|}
 
|}
  
Linha 18: Linha 18:
  
 
== '''Escopo''' ==
 
== '''Escopo''' ==
 +
Escopo é um conjunto de tarefas que precisam ser executadas. <br>
 
* '''Serviço''' - Serviço é um produto intangível e não armazenável, uma forma de entregar valor aos clientes facilitando os resultados que os mesmos desejam atingir sem ter a propriedade de custos e riscos específicos. Com origem no termo latim servitĭum, a palavra serviço define a ação de servir (estar sujeito a/ser prestável alguém por qualquer motivo, fazendo aquilo que essa pessoa quer ou pede). Serviço prestado é um produto da atividade do homem destinado à satisfação de necessidades humanas desde que não consista na produção de bens materiais.
 
* '''Serviço''' - Serviço é um produto intangível e não armazenável, uma forma de entregar valor aos clientes facilitando os resultados que os mesmos desejam atingir sem ter a propriedade de custos e riscos específicos. Com origem no termo latim servitĭum, a palavra serviço define a ação de servir (estar sujeito a/ser prestável alguém por qualquer motivo, fazendo aquilo que essa pessoa quer ou pede). Serviço prestado é um produto da atividade do homem destinado à satisfação de necessidades humanas desde que não consista na produção de bens materiais.
 
* '''Catálogo de Serviço''' - Os Serviços prestados pela Consultoria estão contidos no [[Catálogo de Serviços]] da EliteSoft.
 
* '''Catálogo de Serviço''' - Os Serviços prestados pela Consultoria estão contidos no [[Catálogo de Serviços]] da EliteSoft.
Linha 30: Linha 31:
  
 
== '''Orçamento''' ==
 
== '''Orçamento''' ==
−
Escopo é um conjunto de tarefas que precisam ser executadas.
+
 
 
<br>
 
<br>
  
−
== Orçamento Equipe - 1 Recurso ==
+
== Orçamento Equipe - 2 Recursos ==
−
*<nome do recurso>
+
*Aline Mara Munhoz de Oliveira
−
*<nome do recurso>
+
*Matheus Luiz Azevedo
−
*<nome do recurso>
 
  
 
{|
 
{|
Linha 45: Linha 45:
 
! Percentual %
 
! Percentual %
 
! Responsável
 
! Responsável
 +
! Agendadas
 +
! Realizadas
 +
! Nao Planejadas
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
| |RE
 
| |RE
 
| |Participar de Reuniôes
 
| |Participar de Reuniôes
 +
| align=center|4
 +
| align=center|5
 +
| Equipe
 
| align=center|2
 
| align=center|2
−
| align=center|5
+
| align=center|
−
| |Equipe
+
| align=center|
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
| |AT
 
| |AT
 
| |Atender Cliente
 
| |Atender Cliente
−
| align=center|15
+
| align=center|20
−
| align=center|37,5
+
| align=center|25
 
| |Equipe
 
| |Equipe
 +
| rowspan=4 align=center| 57,25
 +
|
 +
|
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
| |DR
 
| |DR
 
| |Documentar e Revisar
 
| |Documentar e Revisar
−
| align=center|9
+
| align=center|20
−
| align=center|22,5
+
| align=center|25
 
| |Equipe
 
| |Equipe
 +
|
 +
|
 +
|
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
| |AC
 
| |AC
 
| |Manutenção Atendimentos Consultoria
 
| |Manutenção Atendimentos Consultoria
−
| align=center|10
+
| align=center|16
−
| align=center|25
+
| align=center|20
 
| |Equipe
 
| |Equipe
 +
|
 +
|
 +
|
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
| |AS
 
| |AS
 
| |Manutenção Atendimentos Suporte
 
| |Manutenção Atendimentos Suporte
−
| align=center|4
+
| align=center|6
 +
| align=center|7,5
 +
| |Equipe
 +
|
 +
|
 +
|
 +
 
 +
|- bgcolor=#E8E8E8
 +
| |CP
 +
| |Capacitação
 +
| align=center|8
 
| align=center|10
 
| align=center|10
 
| |Equipe
 
| |Equipe
 +
|
 +
|
 +
|
  
 +
|- bgcolor=#E8E8E8
 +
| |NP
 +
| |Não Planejadas
 +
| align=center|6
 +
| align=center|7,5
 +
| |Equipe
 +
|
 +
|
 +
|
 +
|-
 
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 
!  colspan=2 | Total
 
!  colspan=2 | Total
−
! 40
+
! 80
 
! 100
 
! 100
 +
!
 +
! 59,25
 +
!
 
!
 
!
 
|}
 
|}
−
*<quantidade de horas> horas agendadas
 
−
*<quantidade de horas> horas realizadas
 
−
<br>
 
−
<br>
 
  
 
== Orçamento Gerência - 1 Recurso ==
 
== Orçamento Gerência - 1 Recurso ==
−
*<nome Gerente>
+
*Jaqueline Medeiros de Souza
 
{|
 
{|
 
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
Linha 101: Linha 138:
 
! Percentual %
 
! Percentual %
 
! Responsável
 
! Responsável
 +
! Agendadas
 +
! Realizadas
 +
! Nao Planejadas
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
Linha 108: Linha 148:
 
| align=center|5
 
| align=center|5
 
| |Gerência
 
| |Gerência
 +
| align=center|1
 +
| align=center|
 +
| align=center|
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
Linha 115: Linha 158:
 
| align=center|37,5
 
| align=center|37,5
 
| |Gerência
 
| |Gerência
 +
| rowspan=5 align=center| 59,25
 +
| align=center|
 +
| align=center|
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
Linha 122: Linha 168:
 
| align=center|5
 
| align=center|5
 
| |Gerência
 
| |Gerência
 +
| align=center|
 +
| align=center|
 +
| align=center|
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
Linha 129: Linha 178:
 
| align=center|17,5
 
| align=center|17,5
 
| |Gerência
 
| |Gerência
 +
| align=center|
 +
| align=center|
 +
| align=center|
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
Linha 136: Linha 188:
 
| align=center|15
 
| align=center|15
 
| |Gerência
 
| |Gerência
 +
| align=center|
 +
| align=center|
 +
| align=center|
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
Linha 143: Linha 198:
 
| align=center|10
 
| align=center|10
 
| |Gerência
 
| |Gerência
 +
| align=center|
 +
| align=center|
 +
| align=center|
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
Linha 150: Linha 208:
 
| align=center|10
 
| align=center|10
 
| |Gerência
 
| |Gerência
 +
| align=center|
 +
| align=center|
 +
| align=center|
  
 
|-
 
|-
Linha 157: Linha 218:
 
! 100%
 
! 100%
 
!  
 
!  
 +
! 60,25
 +
!
 +
!
 
|}
 
|}
−
*<quantidade de horas> horas agendadas
 
−
*<quantidade de horas> horas realizadas
 
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
Linha 371: Linha 433:
 
|<informe a data>
 
|<informe a data>
 
|<informe o número do protocolo>
 
|<informe o número do protocolo>
−
 
−
|}
 
−
<br><br>
 
−
 
−
== '''Equipe'''  ==
 
−
Neste Plano de Trabalhos utilizamos os [[Recursos Humanos]] da Consultoria.
 
−
<br>
 
−
<br>
 
−
 
−
== '''Recursos Físicos'''  ==
 
−
Neste Plano de Trabalhos utilizamos os [[Recursos Físicos]] da Consultoria.
 
−
<br>
 
−
Obs. Para este trabalho não serão necessários nenhum nova ferramenta.
 
−
<br>
 
−
<br>
 
−
 
−
== Plano de Gerência de Dados ==
 
−
 
−
Abaixo estão elencados os artefatos, descritos no [[DocInterna_PoliticaOrg_GuiaGerenciaDados|Guia de Gerência de Dados]] que serão utilizados durante o projeto.
 
−
 
−
{|
 
−
|- bgcolor=#B8CCE4
 
−
!Artefato
 
−
!Responsável
 
−
!Localização
 
−
!Níveis de Acesso
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Ata de Reunião
 
−
| Gerente de Projeto
 
−
|[[Proj#Acompanhamento_de_Projeto|Acompanhamento de Projeto]]
 
−
| Todos os envolvidos no projeto
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Checklist de Aprovação de Solicitação
 
−
| Cliente Interno
 
−
| Atendimento do Integrator
 
−
| Cliente Interno, Gerente de Projetos
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Checklist de Coleta de Solicitação
 
−
| Gerente de Projeto
 
−
| Atividade "Coletar Solicitações" no Project
 
−
| Gerente de Projetos
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Checklist de Inconsistência
 
−
| Equipe de Qualificação
 
−
| Atendimento no Integrator
 
−
| Todos os envolvidos
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Checklist de Teste de Regressão
 
−
| Equipe de Qualificação
 
−
| Atendimento no Integrator
 
−
| Todos os envolvidos
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Checklist de Kickoff
 
−
| Gerente de Projeto
 
−
| Atividade "Realizar Reunião de Kickoff" no Project
 
−
| Gerente de Projetos
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Checklist de Reunião Semanal
 
−
| Gerente de Projeto
 
−
| Atividade "Reunião Semanal" no Project
 
−
| Gerente de Projetos
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Checklist de Revisão de Marco
 
−
| Gerente de Projeto
 
−
| Atividade "Revisão de Marco Fase X" no Project
 
−
| Gerente de Projetos
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Checklist de Viabilidade
 
−
| Gerente de Projeto
 
−
| Atividade "Avaliar Viabilidade do Projeto" no Project
 
−
| Gerente de Projetos
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Cronograma
 
−
| Gerente de Projetos
 
−
| SVN/[[Proj#Acompanhamento_de_Projeto|Acompanhamento de Projeto]]/PGP
 
−
| Líder de Desenvolvimento e Gerente de Projeto
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Estimativa
 
−
| Líder de Desenvolvimento
 
−
| SVN
 
−
| Líder de Desenvolvimento e Gerente de Projeto
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Lições Aprendidas
 
−
| Líder de Desenvolvimento, Gerente de Projeto e Cliente Interno
 
−
| [[Proj#Acompanhamento_de_Projeto|Acompanhamento de Projeto]]
 
−
| Todos os envolvidos no projeto
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Lista de Presença
 
−
| Gerente de Projeto
 
−
| [[Proj#Acompanhamento_de_Projeto|Acompanhamento de Projeto]]
 
−
| Todos os envolvidos no projeto
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Monitoramento e Controle
 
−
| Gerente de Projeto
 
−
| SVN
 
−
| Gerente de Projeto
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Plano Geral de Projeto
 
−
| Gerente de Projeto
 
−
| [[#Plano Geral do Projeto|Neste documento]]
 
−
| Todos os envolvidos no projeto
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Plano de Risco
 
−
| Líder de Desenvolvimento e Gerente de Projeto
 
−
| [[#Plano_de_Riscos|Neste documento]]
 
−
| Todos os envolvidos no projeto
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Solicitação do Cliente
 
−
| Cliente Interno
 
−
| Anexados aos atendimentos do Escopo, SVN
 
−
| Todos os envolvidos no projeto
 
−
|}
 
−
<br>
 
−
Para visualizar a forma de comunicação V1.2, [[DocInterna_PoliticaOrg_GuiaComunicacao|acesse aqui]].
 
−
<br>
 
−
 
−
== Plano de Riscos ==
 
−
 
−
Os riscos abaixo, foram elencados com base no [[DocInterna_PoliticaOrg_GuiaRisco|Guia de Risco]] e o monitoramento e controle será realizado  no decorrer do projeto. Novos riscos são adicionados e também monitorados. A identificação, avaliação e monitoramento dos riscos serão realizadas diariamente pelo gerente de projetos e por meio de reuniões semanais com a equipe de desenvolvimento.
 
−
 
−
{|
 
−
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 
−
!ID
 
−
!Data de Planejamento
 
−
!Risco
 
−
!Probabilidade<br> de Ocorrência
 
−
!Impacto
 
−
!Prioridade
 
−
!Status
 
−
!Qtd<br>(Ocorrência)
 
  
 
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
 
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
−
|RIS03
+
|RS012
−
| rowspan=5| 05/07/2014
+
|ANO não respeitada
−
|align=left|Alteração de Requisitos
 
 
|3
 
|3
 
|3
 
|3
 
|9
 
|9
−
| Ativo
 
 
|
 
|
 +
|X
 +
|
 +
|
 +
|Replanejar Tarefas
 +
|Ativo
 +
|Gerente de Trabalho
 +
|<informe a data>
 +
|<informe o número do protocolo>
  
 
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
 
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
−
|RIS05
+
|RS013
−
|align=left|Tamanho subestimado
+
|Solicitação mal definida/interpretada
 
|3
 
|3
 
|3
 
|3
 
|9
 
|9
−
| Ativo
+
|
−
|  
+
|X
 +
|
 +
|
 +
|Replanejar Tarefas
 +
|Ativo
 +
|Gerente de Trabalho
 +
|<informe a data>
 +
|<informe o número do protocolo>
  
 
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
 
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
−
|RIS09
+
|RS014
−
|align=left|Requisito insuficiente ou mal levantado
+
|Produto não atende
 
|3
 
|3
 
|3
 
|3
 
|9
 
|9
−
|Ativo
 
 
|
 
|
−
 
+
|X
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|
−
|RIS14
 
−
|align=left|Outros projetos em paralelo
 
−
|3
 
−
|2
 
−
|6
 
−
| Ativo
 
−
|
 
−
 
 
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
 
−
|RIS18
 
−
|align=left|Análise de Sistemas incompleta ou mal elaborada.
 
−
|2
 
−
|3
 
−
|6
 
−
| Ativo
 
−
|
 
−
|}
 
−
 
 
−
<br>
 
−
É possível visualizar o Monitoramento e Controle do(s) Risco(s) na Planilha de "Monitoramento e Controle.xls" na pasta do Projeto.
 
−
<br><br>
 
−
 
 
−
== Plano de Custo ==
 
−
 
 
−
As informações referentes aos cálculos estão detalhadas no [http://wiki.elitesoft.com.br/projeto_integrator/projetofc20/Cronograma_ProjetoFC_21_Kickoff.pdf Cronograma do Projeto].
 
−
 
 
−
{|
 
−
|- bgcolor=#B8CCE4
 
−
| '''Custo Previsto''':
 
−
| R$
 
−
|- bgcolor=#B8CCE4
 
−
| '''Custo Realizado''':
 
−
| R$
 
−
|}
 
−
<br><br>
 
−
 
 
−
== Plano de RH ==
 
−
 
 
−
Os Recursos Humanos listados abaixo, foram elencados para a execução do Projeto de acordo com a disponibilidade e competência, descritos na  tabela de [[DocInternaRHColaboradores|Recursos Humano]] e na Matriz de Competência da EliteSoft.
 
−
 
 
−
{|
 
−
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 
−
! colspan=3| Equipe do Projeto
 
−
 
 
−
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 
−
!#
 
−
!Nome
 
−
!Papel
 
−
 
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
!1
 
−
|Alexandra Garcia O. Arias
 
−
|Auxiliar de Projetos
 
−
 
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
!2
 
−
|Fabrício Tagliari
 
−
|Supervisor de Análise
 
−
 
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
!3
 
−
|Ignacio D. Arias
 
 
|
 
|
−
* Diretor
+
|Replanejar Tarefas
−
* DBA
+
|Ativo
−
 
+
|Gerente de Trabalho
−
|- bgcolor=#E8E8E8
+
|<informe a data>
−
!4
+
|<informe o número do protocolo>
−
|Jaqueline Medeiros de Souza
 
−
|Consultor Externo
 
−
*Cliente Interno
 
−
 
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
!5
 
−
|Jonathas Gomide da Silva
 
−
|Programador de Sistemas I 
 
−
 
 
−
 
 
−
 
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
!6
 
−
|Lourenço K.Fernandes
 
−
|Analista de Sistema I
 
−
 
 
−
 
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
!7
 
−
|Luciano Afonso de Souza
 
−
|Gerente de Qualificação
 
−
 
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
!8
 
−
|Marcio A.Shimoda
 
−
|Gerente do Desenvolvimento Web e Mobile
 
−
 
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
!9
 
−
|Polyanna P. G. Fabris
 
−
|Gerente de Projetos
 
 
|}
 
|}
 +
?? GINs
 
<br><br>
 
<br><br>
  
−
== Plano de Recursos Físicos ==
+
== '''Equipe'''  ==
 +
Neste Plano de Trabalhos utilizamos todos os [[Recursos Humanos]] da Consultoria.
 +
<br>
 +
<br>
  
−
Segue abaixo os Recursos Físicos elencados para a execução do Projeto, de acordo com a tabela de [[DocInterna_PoliticaOrg#3.3.3-_Recursos|Recursos Físicos]].
+
== '''Recursos Físicos'''  ==
 +
Neste Plano de Trabalhos utilizamos os [[Recursos Físicos]] da Consultoria.
 +
<br>
 +
Obs. Para este trabalho não serão necessários nenhum nova ferramenta.
 +
<br>
 +
<br>
  
−
{|
+
== '''Gerência de Dados''' ==
−
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
+
*D:\SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Setembro 2014
−
!Papel
+
- Os registros terminados em "A" são os agendados e planejados <br>
−
!Recurso
+
- Os registros terminados em "B" são os monitorados <br>
−
!Fase de Utilização
+
- Os registros terminados em "C" são os realizados <br>
−
 
+
<br>
−
|- bgcolor=#E8E8E8
+
<br>
−
| Cliente Interno
 
−
| align=center|[[DocInterna_PoliticaOrg#3.3.2-_Recursos|AC]]
 
−
| Fases de Iniciação
 
−
 
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Equipe de Qualificação
 
−
| align=center|[[DocInterna_PoliticaOrg#3.3.2-_Recursos|AQ/AC]]
 
−
| Fases de Construção/Transição
 
−
 
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
| Gerente de Projetos
 
−
| align=center|[[DocInterna_PoliticaOrg#3.3.2-_Recursos|AP/AC]]
 
−
| Todo Projeto
 
−
 
 
−
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 
−
|colspan=3|WEB
 
−
 
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
|
 
−
* Gerente de Desenvolvimento
 
−
* Supervisor de Análise
 
−
* Analista de Sistemas
 
−
| align=center|[[DocInterna_PoliticaOrg#3.3.2-_Recursos|AW1/AC]]
 
−
| Fases de Elaboração/Construção
 
−
 
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
|Programador de Sistemas
 
−
| align=center|[[DocInterna_PoliticaOrg#3.3.2-_Recursos|AW2/AD]]
 
−
| Fases de Construção/Transição
 
−
 
 
−
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 
−
|colspan=3|'''Outros'''
 
−
 
 
−
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 
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!colspan=2|Recurso
 
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!Dia de Utilização
 
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|- bgcolor=#E8E8E8
 
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| colspan=2|
 
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Sala de Reunião<br>
 
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- Mesa com 6 cadeiras<br>
 
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- Televisão
 
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| align=left|
 
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* 16/07/2014 - 08:30 (Kickoff)
 
−
*  28/07/2014 - 08:30 (Treinamento de Finalização)
 
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*  29/07/2014 - 17:00 (Reunião de Lições Aprendidas)
 
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|-
 
−
| '''Obs.:''' A sala de reunião já foi reservada e não foi necessário nenhuma aquisição.
 
−
 
 
−
|}
 
−
<br><br>
 
−
 
 
−
== Marcos ==
 
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−
O Projeto segue o [[DocInterna_PoliticaOrg_CicloVida|Ciclo de Vida Padrão v1.2]] padrão e nele são estabelecidos os seguintes marcos:
 
−
 
 
−
'''Fase''': Iniciação
 
−
* '''Atividade''':
 
−
:* "Definir Escopo do Projeto (Reunião Conselho)".
 
−
:* "Revisão da Fase de Iniciação"
 
−
 
 
−
'''Fase''': Elaboração
 
−
* '''Atividade''':
 
−
:* "Realizar Reunião de Kickoff (com todos os envolvidos)".
 
−
:* "Revisão da Fase de Elaboração"
 
−
 
 
−
'''Fase''': Construção
 
−
* '''Atividade''':
 
−
:* "Revisão da Fase de Construção"
 
−
 
 
−
'''Fase''': Transição
 
−
* '''Atividade''':
 
−
:* "Realizar Reunião de Lições Aprendidas(com todos os envolvidos)".
 
−
:* "Revisão da Fase de Transição"
 
−
<br><br>
 
−
 
 
−
== Justificativa de Viabilidade ==
 
−
 
 
−
Para identificar a viabilidade do projeto, os questionamentos abaixo foram realizados.
 
−
 
 
−
''Os requisitos foram previamente avaliados a cerca da viabilidade técnica e estratégica?'''[SIM]'''<br>''
 
−
''O projeto representa a operação da empresa?'''[SIM]'''<br>''
 
−
''O planejamento do projeto foi realizado com base na data de entrega e recursos disponíveis?'''[SIM]'''<br>''
 
−
 
 
−
== Termo de Entrega com Cliente(s) Interno(s) ==
 
−
 
 
−
''Em caso de ficha contratada''
 
−
 
 
−
Este termo é formalizado com uma Ordem de Serviço do tipo "Termo de Entrega" cadastrada pelo Gerente de Projeto para o(s) Cliente(s) Interno(s), que finaliza após a o retorno obtido do cliente externo.
 

Edição das 10h34min de 2 de outubro de 2014

Cronograma


Restrições:

Início: 22/09/2014
Encerramento Previsto: 26/09/2014
Encerramento: 29/09/2014
Qtde Recursos Humanos: 2 Equipe - 1 Gerente



Escopo

Escopo é um conjunto de tarefas que precisam ser executadas.

  • Serviço - Serviço é um produto intangível e não armazenável, uma forma de entregar valor aos clientes facilitando os resultados que os mesmos desejam atingir sem ter a propriedade de custos e riscos específicos. Com origem no termo latim servitĭum, a palavra serviço define a ação de servir (estar sujeito a/ser prestável alguém por qualquer motivo, fazendo aquilo que essa pessoa quer ou pede). Serviço prestado é um produto da atividade do homem destinado à satisfação de necessidades humanas desde que não consista na produção de bens materiais.
  • Catálogo de Serviço - Os Serviços prestados pela Consultoria estão contidos no Catálogo de Serviços da EliteSoft.
  • Carteira de Clientes - Nossa Carteira de Clientes é composta por cliente que contrataram o serviço Consultoria, possuindo um contrato de prestação de serviço.
  • Tarefas - Nas Tarefas Agendadas para semana consta cada atividade com base no Orçamento do Plano de Trabalho.
  • Ciclo de Vida - Prestamos serviço de Consultoria com base no Ciclo de Vida definido pela EliteSoft.



Orçamento


Orçamento Equipe - 2 Recursos

  • Aline Mara Munhoz de Oliveira
  • Matheus Luiz Azevedo
Categoria Tarefas Tempo (Hr) Percentual % Responsável Agendadas Realizadas Nao Planejadas
RE Participar de Reuniôes 4 5 Equipe 2
AT Atender Cliente 20 25 Equipe 57,25
DR Documentar e Revisar 20 25 Equipe
AC Manutenção Atendimentos Consultoria 16 20 Equipe
AS Manutenção Atendimentos Suporte 6 7,5 Equipe
CP Capacitação 8 10 Equipe
NP Não Planejadas 6 7,5 Equipe
Total 80 100 59,25

Orçamento Gerência - 1 Recurso

  • Jaqueline Medeiros de Souza
Categoria Tarefas Tempo (Hr) Percentual % Responsável Agendadas Realizadas Nao Planejadas
RE Presidir/Documentar Reuniôes 2 5 Gerência 1
AT Atender Cliente 15 37,5 Gerência 59,25
PR Atividades Projeto 2 5 Gerência
MC Monitoramento e Controle 7 17,5 Gerência
CP Capacitação 6 15 Gerência
AD Auditoria 4 10 Gerência
NP Não Planejadas 4 10 Gerência
Total 40 100% 60,25



Cronograma

  • Gerência de Horas - As horas da equipe são agendadas com base no Orçamento e conforme categoria da tarefa e cada tipo de atendimento definido na planilha Gerência de Horas trabalhadas no Setor Consultoria.
  • Período - Para este Plano de Trabalho foi estabelecido o período de uma semana.
  • Acompanhamento - Semanal.
  • Monitoramento - Quinzenal.
  • Marco - Mensal.



Riscos

Código Descrição (1 -3) Probabilidade (1 -3) Impacto (1 -9) Criticidade Planejamento Mitigar Planejamento Aceitar Planejamento Eliminar Contingência Ação Status Responsável Data Ocorrência Atendimento
RS001 Pessoal designado com habilidades insuficientes 2 2 4 X <informe a data> <informe número do protocolo> Acompanhar para identificar dificuldades Ministrar treinamentos. Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS002 Retorno do Gestor 3 3 9 X Em dias alternados informar ao gestor as prioridades. Solicitar prioridades ao Gestor. Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS003 Falta de motivação da equipe 1 2 2 X Acompanhar para identificar dificuldades.

Incluir novas metas para valorizar o trabalho já realizado.
Designar responsabilidades de controle para obter melhora de salário.

De acordo com a situação envolver o RH da empresa para motivar o funcionário. Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS004 Escopo/Requisito mal definido 1 3 3 X Revisar com o Gerente de Serviços (Fornecedor de Requisitos) antes da Implementação.


Realizar um piloto e validar com o Gerente de Serviços se o resultado foi conforme esperado.

Analisar e refazer o trabalho: Catálogo, Plano de Trabalho, ANS, ANO, CA, ETS. Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS005 Rotatividade de pessoal 1 3 3 X Acompanhar as atividades realizadas visando aumento de salário regularmente.


Sugerir ao RH beneficios oferecidos pelo mercado de Informática.
Análise criteriosa de contratação.

Agilizar processo contratação. Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS006 Indisponibilidade de recurso humano 1 3 3 X Avaliar criterios de bonificação Replanejar as tarefas. Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>


RS007 Falta de energia elétrica 1 3 3 X Replanejar as Tarefas Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS008 Falta de servidor/rede 1 2 2 X Replanejar as Tarefas Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS009 Mudança de prioridade solicitada pelo Gestor 3 3 9 X Replanejar Tarefas Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS010 Inconsistência do Produto 3 3 9 X Replanejar Tarefas Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS011 Informação Centralizada 3 3 9 X Replanejar Tarefas Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS012 ANO não respeitada 3 3 9 X Replanejar Tarefas Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS013 Solicitação mal definida/interpretada 3 3 9 X Replanejar Tarefas Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS014 Produto não atende 3 3 9 X Replanejar Tarefas Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>

?? GINs

Equipe

Neste Plano de Trabalhos utilizamos todos os Recursos Humanos da Consultoria.

Recursos Físicos

Neste Plano de Trabalhos utilizamos os Recursos Físicos da Consultoria.
Obs. Para este trabalho não serão necessários nenhum nova ferramenta.

Gerência de Dados

  • D:\SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Setembro 2014

- Os registros terminados em "A" são os agendados e planejados
- Os registros terminados em "B" são os monitorados
- Os registros terminados em "C" são os realizados


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