Mudanças entre as edições de "Treinamento ModuloSuporteComercial"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(→‎Desk)
 
(127 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas)
Linha 3: Linha 3:
 
[[Videos_Tutoriais|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
 
[[Videos_Tutoriais|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
  
−
== Desk ==
+
== WEB/ DESK ==
  
−
* Prospect
 
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
−
|- align=center
+
|-
−
![http://www.youtube.com/watch?v=ohIP-LT1-qc Novo Prospecto]
+
! WEB - Novo Prospecto,Prospecto e Conversão/ Cliente  
−
|-  
+
|-
−
| Em Novo Prospecto é possível visualizar o cadastro blablabla
+
| Construção
−
tythghthhth
+
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Prospectos]]
−
jhkjkjjk
+
|-
−
iukkkiki
+
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=sXfk1BaJWoo]]
 +
|}
 +
 
 +
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 +
|-
 +
! WEB - Novo Prospecto  
 +
|-
 +
| Construção
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Novo_Prospecto]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=OI1l7yI7zeg]]
 +
|}
 +
 
 +
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 +
|-
 +
! DESK - Novo Prospecto  
 +
|-
 +
| Construção
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/M%C3%B3dulo_Desktop_-_Novo_Prospecto]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=4wG0mXHp19Q]]
 +
|}
 +
 
 +
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 +
|-
 +
! DESK - Prospecto  
 +
|-
 +
|
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/M%C3%B3dulo_Desktop_-_Prospecto]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=riNxBnmGjk0]]
 +
|}
 +
 
 +
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 +
|-
 +
! WEB - Prospecto  
 +
|-
 +
| Construção
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Prospectos]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=http://www.youtube.com/watch?v=rhYTLVQa6IM]]
 +
|}
 +
 
 +
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 +
|-
 +
! WEB - Site Survey  
 +
|-
 +
| Construção
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Site_Survey]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=DUzdmg0nJ9c]]
 +
|}
 +
 
 +
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 +
|-
 +
! DESK - Converter  Prospecto  
 +
|-
 +
| Construção
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/M%C3%B3dulo_Desktop_-_Prospecto]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=Ps3r4ay9Gxc]]
 +
|}
 +
 
 +
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 +
|-
 +
! DESK - Cliente  
 +
|-
 +
| Construção
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Clientes]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=V9SXon2tEDo]]
 
|}
 
|}
  
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
−
|- align=center
 
−
![https://www.youtube.com/watch?v=L4555lHjTXI Converter  Prospecto]
 
 
|-
 
|-
−
| Blablabla
+
! DESK - Novo Atendimento_Cliente  
 +
|-
 +
| Construção
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Novo_Atendimento]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=CS-l9Vj-y1M]]
 
|}
 
|}
  
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
−
|- align=center
 
−
![https://www.youtube.com/watch?v=5hkJf93vKVk Abertura de Atendimento]
 
 
|-
 
|-
−
| teste
+
! DESK - Novo Atendimento_Prospecto  
 +
|-
 +
|
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Novo_Atendimento]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=ohIP-LT1-qc]]
 
|}
 
|}
  
−
* Site Survey
+
{|class="collapsible collapsed wikitable"
−
* Ver Cliente
+
|-
−
* Atendimento
+
! DESK - Atendimentos  
−
* Novo Atendimento
+
|-
−
* Gerar OS/Fechar OS
+
|
−
* Ordem de Serviço
+
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Atendimentos]]
−
* Agenda de Técnicos
+
|-
−
* Ponto de Roteamento
+
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=WKnU1oR8HNg]]
−
* Adicionar Lembrete Desktop
+
|}
−
* Painel de Autenticação
 
−
* Adicionar plano ao cliente
 
−
* Configurar(adicionar) ip, email, mac, login no plano do cliente
 
  
−
== Web ==
+
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 +
|-
 +
! WEB - Ponto de Acesso  
 +
|-
 +
|
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/ModuloDesktopPontoAcesso]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=_VPJK83dDZU]]
 +
|}
  
−
* Prospect
+
{|class="collapsible collapsed wikitable"
−
:* [https://www.youtube.com/watch?v=OI1l7yI7zeg Novo Prospecto]
+
|-
 +
! WEB - Painel de Autenticação  
 +
|-
 +
|
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Painel_de_Autentica%C3%A7%C3%B5es]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=gTZAdWAT7Y4]]
 +
|}
  
−
+
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 +
|- align=center
 +
! WEB - Dashboard  
 +
|-
 +
|
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Dashboard]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=JYUkA2zIzBA]]
 +
|}
  
−
[[Arquivo:video.jpg|50px]]Treinamento Completo
+
<!--
 +
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 +
|-
 +
! Agenda de Técnicos &nbsp;
 +
|-
 +
|
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 +
|}
 +
-->
 +
<!--
 +
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 +
|-
 +
! Lembrete Desktop &nbsp;
 +
|-
 +
| Construção
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 +
|}
 +
-->
 +
<!--
 +
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 +
|-
 +
! Adicionar plano ao cliente &nbsp;
 +
|-
 +
|
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 +
|}
 +
<!--
 +
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 +
|-
 +
! Ordem de Serviço &nbsp;
 +
|-
 +
|
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 +
|}
 +
--->
 +
<!--
 +
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 +
|-
 +
! Configurar(adicionar) ip, email, mac, login no plano do cliente &nbsp;
 +
|-
 +
|
 +
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
 +
|-
 +
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 +
|}
 +
-->

Edição atual tal como às 11h49min de 29 de fevereiro de 2016

Módulo Suporte e Comercial

« Voltar | « Principal

WEB/ DESK


Disponível em "https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=Treinamento_ModuloSuporteComercial&oldid=65679"