- Procedimento OS Melhoria
Procedimento Melhoria fora de projeto por O.S. V. 1.0
O objetivo deste procedimento é ter três controles distintos: quantidade de horas, prazo e implementação.
- - Agendar O.S. Orçamento;
- - Enviar para o cliente aprovar através de e-mail no atendimento com cópia para consultoria@elitesoft.com.br;
- - Em contato no atendimento registrar o aceite do cliente;
- - Depois que o cliente aprovar, gerar documento, pedir para a gerente auditar e cliente aprovar;
- - Com a aprovação do cliente agendar O.S. Orçamento Aprovado;
- - Gerar O.S. Prazo para negociar entrega com o cliente;
- - Enviar prazo adicionado três dias úteis para o cliente e registrar negociação e data negociada no atendimento;
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
