09/12/2013

1. Assuntos em pauta:

a) Sugestões de melhoria.
b) Reforçado os Valores do Setor Consultoria (Feedback, Elogios, Seguir Processo, Cumprir Prazo)
c) Inserido dois novos Valores (Seguir Processo e Cumprir do Prazo.
d) Todos os atendimentos do Suporte no kanban.
e) Apresentado novamente Catálogo de Serviço da Consultoria.
f) Reforçado os meios de atendimentos (Telefone, e-mail e skype).
g) Apresentadas as metas de atendimento da semana.

2. Conclusões:

• Explicado e discutido cada tópico acima.
  

3. Participantes:

Nome do Participante	Visto
Daiane Sorprezo	Daiane Sorprezo (discussão) 12h31min de 16 de dezembro de 2013 (BRST)
Jaqueline Medeiros de Souza	Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 11h46min de 19 de dezembro de 2013 (BRST)
Natana Caroline Langame	Natana Caroline Langame (discussão) 11h47min de 19 de dezembro de 2013 (BRST)