Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma02052016A08052016C

Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0502.seq02/2016] « Voltar | « Principal Mediador: Jaqueline Medeiros de Souza Data Realização: 02/05/2016 Local: Sala de reunião da EliteSoft Início - Término: 08:00 - 09:00 Versão do Template: 2.0

Objetivo

Artefato para a comprovação de uma Reunião com os seguintes registros: assunto discutido, levantamento de conclusões, próximos passos (medidas a serem tomadas, caso necessário) e a ciência dos envolvidos (presentes ou comprometidos) através de assinatura digital deste documento.

1. Assuntos em pauta:

a) Revisão ata anterior

1. - Não houve -

b) Nossa Empresa

1. - Não houve -

c) Cronograma

1. - Plano de Trabalho -

d) Melhoria de Processo

1. - Não houve -

e) Lições Aprendidas

1. - Elaborar Plano de Ação -

f) RH

1. - Não houve -

2. Conclusões:

c) Cronograma

1. - Plano de Trabalho - Apresentado plano de trabalho concluído do mês de abril comparando com o março e maio. Entendemos que a demanda aumentou, mas que agora nosso foco continua em fechar os atendimentos antigos e os atendimentos da semana.

e) Lições Aprendidas

1. - Elaborado Plano de Ação - Percebemos que fatores estão ocorrendo e que está afetando a efetividade da equipe junto ao cliente: Processo Demorado, Recurso Humano, Prioridade nas entregas, Retrabalho, Demandas que não são da Consultoria e ANO CI com tempo faltante no Dashboard. Todos esses itens serão tratados no plano de ação em tratado no atendimento 131623.

3. Próximos Passos:

a) Jaqueline/Plano de Ação - Atendimento 131623

4. Presentes:

Nome	Cargo	Visto
Aline Mara de Oliveira	Consultor de Negócio	Aline Mara Munhoz de Oliveira (discussão) 14h07min de 10 de maio de 2016 (BRT)
Jaqueline Medeiros de Souza	Gerente Consultoria de Negócio	Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 12h35min de 2 de maio de 2016 (BRT)
Natana Caroline Langame	Consultor de Negócio	Natana Caroline Langame (discussão) 14h05min de 10 de maio de 2016 (BRT)
Willian Stefani	Consultor de Negócio	Willian Stefani (discussão) 14h28min de 2 de maio de 2016 (BRT)

5. Comprometimento pós reunião:

Nome	Cargo	Visto
<Nome>	<Função>	___________________________

Obs.: Acrescentar este tópico somente para o convocado que não compareceu à reunião, porém, recebeu a informação posteriormente.