Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma04012016A08012016B

Reunião Validação de Processo - 05/01/2016 -

1. Assuntos em pauta:

a) Revisão ata anterior -

1. - Não houve -

b) Nossa Empresa -

1. - Não houve -

c) Cronograma -

1. - Não houve -

d) Melhoria de Processo -

1. - Processos -

e) Lições Aprendidas -

1. - Não houve -

f) RH -

1. - Não houve -

2. Conclusões:

• Explicado e discutido cada tópico abaixo.
  

a) Revisão ata anterior -

1. - Não houve -

b) Nossa Empresa -

1. - Não houve -

c) Cronograma -

1. - Não houve -

d) Melhoria de Processo -

1. - Processos - Mapeamento de Processo, Trabalho Consultoria (AT-Atender Cliente), AT-Atender Cliente (AT-Atender Telefone, AS-Monitoramento AT. Suporte, AC-Atendimento Consultoria (AC-Identificar Bug, AC-Manutenção At.Consultoria (DR-Documentar, AC-Realizar Teste (Testar Solicitação, Testar e Testar solicitação de projeto FC e Ágil))). Apresentado e explicado cada atividade, onde a equipe deu sugestões de ajustes que já foram realizadas aprovando assim os processos.

e) Lições Aprendidas -

1. - Não houve -

f) RH -

---

Frases da semana: (Frases inseridas no kanban deverão ser discutidas e registradas)

Veja todas as frases importantes armazenadas no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES\Frases importantes.xls  

---

3. Participantes:

Nome do Participante	Visto
Aline Oliveira	Aline Mara Munhoz de Oliveira (discussão) 11h11min de 5 de janeiro de 2016 (BRST)
Jaqueline Medeiros de Souza	Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 10h09min de 5 de janeiro de 2016 (BRST)
Matheus Luiz Azevedo	Matheus Azevedo (discussão) 11h34min de 12 de janeiro de 2016 (BRST)
Natana Caroline Langame	Natana Caroline Langame (discussão) 10h13min de 5 de janeiro de 2016 (BRST)